Gestionnaire de Compte Client Export H/F - Gitec Human Resources

Secteur : Industrie - Commerce de gros
Localisation : Vincennes

Dans le cadre de son développement, notre client, acteur industriel reconnu à l'international, recherche un(e) Assistant(e) ADV Export pour renforcer son équipe.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable du service, vous prenez en charge un portefeuille clients à l'export (Inde, Europe du Sud, Norvège, Brésil).
À ce titre, vous serez amené(e) à :

- Gérer un portefeuille clients export
- Élaborer et suivre les devis et commandes dans l'ERP
- Coordonner les commandes avec la production et la logistique
- Contrôler les conditions commerciales
- Assurer la facturation et le suivi des paiements
- Gérer et suivre les réclamations clients (livraison, facturation, aspects techniques.)

Vous interagissez régulièrement avec les directeurs commerciaux, chefs des ventes et commerciaux terrain.
Vous travaillez en étroite collaboration avec la production, la logistique, le marketing, ainsi que les services financiers et comptables.

Profil recherché

- Formation Bac +2 minimum (commerce international, gestion, ADV ou équivalent)
- Expérience en ADV export ou en environnement industriel (2ans minimum)
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP
- Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)
- Rigueur, organisation et sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

Conditions

- CDD (6mois)
- Poste à pourvoir dès que possible

Experience: 2 An(s)

Compétences: Codifier la marchandise à partir du descriptif fourni par le client,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, Déclaration Administrative Unique -DAU-, lettre de crédit, ...),Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.