Product Designer H/F - Cdiscount

Cdiscount est une aventure du numérique français. Passée en 20 ans d'une start-up bordelaise au leader français du e-commerce, l'entreprise n'a eu de cesse de répondre aux attentes de ses clients. L'objectif ? Rendre possible l'accès aux biens (high-tech, électroménager, vins, décorations ou encore les jouets) et aux services (énergie, offres de voyages ou forfaits téléphoniques) au plus grand nombre en construisant une économique numérique, européenne, inclusive et responsable. Avec audace et engagement, les collaborateurs de Cdiscount oeuvrent tous les jours pour proposer grâce à la technologie et l'innovation, une expérience client riche, humaine et fluide.
Depuis 2011, l'entreprise offre une vitrine aux PME/TPE en France et à l'étranger et accompagne leur digitalisation grâce à sa marketplace. Ce qui lui permet de proposer plus de 60 millions de produits à ses 9 millions de clients.
Conservant l'agilité de son modèle et forte de son positionnement de leader français, Cdiscount construit chaque jour le e-commerce d'aujourd'hui et de demain.
Cdiscount en chiffres :
* 4 Mds € de Volume d'affaires en 2019
* 20 millions de visiteurs uniques par mois
* 60 millions de références
* 2 000 collaborateurs
* 560 000 m² d'entrepôt logistique
* 70% de trafic sur mobile
* Plus de 60 métiers représentésRattaché au Lead Product Design et en étroite collaboration avec les Product Managers & les équipes techniques, vous serez responsable de la qualité, de la cohérence et de la performance de l'expérience utilisateur sur un segment clé du parcours client (Discovery, Purchase, Post-purchase ou Services). Votre rôle sera de transformer des problèmes utilisateurs et business complexes en solutions simples, utiles et mesurables, tout en contribuant à la cohérence globale de l'expérience. Pour cela, vos missions seront :
* Assurer l'ownership de l'expérience utilisateur sur votre périmètre, du problème à la qualité finale des solutions.
* Concevoir, tester et itérer des solutions UX/UI robustes, accessibles et alignées avec le Design System.
* Co-construire les décisions produit avec les PM en contribuant à la priorisation et aux arbitrages.
* Collaborer avec développeurs, data et research pour livrer des expériences cohérentes et impactantes.
* Mener des user research tactiques et produire des insights actionnables pour l'équipe produit.
* Appliquer une approche lean (problèmes hypothèses tests apprentissages) orientée itération rapide.
* Mesurer et challenger l'impact des solutions via des données qualitatives et quantitatives.
* Opérer une veille active sur l'évolution des pratiques design.

* 5+ ans d'expérience en product design dans des environnements digitaux complexes.
* Forte culture produit et capacité à raisonner en valeur client.
* Solide expérience de la user research qualitative et quantitative à l'échelle tactique.
* Excellente maîtrise du craft UX/UI et des principes d'accessibilité.
* Habitué au travail en équipe produit pluridisciplinaire.
* À l'aise dans des environnements lean, itératifs et en transformation.