Technicien Support Informatique H/F - Ingeneria Projet

INGENERIA Projet, organisme de formation créé en 2015, est spécialisé dans l'insertion professionnelle et la formation, à destination du public en recherche d'emploi .
Chez INGENERIA Projet, nous nous engageons à soutenir nos bénéficiaires dans leur parcours d'insertion professionnelle en leur offrant des solutions personnalisées, adaptées à leurs besoins spécifiques. Grâce à notre expertise de plusieurs années dans le domaine, nous comprenons les enjeux du marché de l'emploi et proposons des services de haute qualité.

En collaboration avec le service des frais généraux, vous serez en charge de l'ensemble des activités informatiques de l'entreprise, aussi bien au niveau des logiciels, des applications ou encore des installations techniques ; vous veillerez également à installer et à paramétrer les logiciels, boite mail... et à proposer des solutions adaptées .

Vous aurez en charge :
- Suivi, Entretien et Maintenance du parc informatique et de la téléphonie
- Diagnostic et résolution des incidents matériel et logiciel, en présentiel/distance
- Suivi de l'inventaire du parc informatique et de la téléphonie
- Prise en charge des demandes des utilisateurs et prioriser les interventions à réaliser
- Réaliser un diagnostic technique
- Gestion et paramétrage des boites mail
- Appui à la mise en place des procédures RGPD et Cyber attaque en lien avec notre service qualité

Poste à pourvoir à Montpellier quartier Saint Roc
Formation initiale en informatique + expérience de plus de 2 ans
CDD 3 mois, Evolutif en CDI

Experience: 24 Mois

Compétences: Conseil en solutions logicielles,Diagnostic de pannes informatiques,DUT informatique,Gestion de parc informatique,Gestion des configurations,Protection des données numériques,Support client à distance,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions,Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs,Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs,Configurer les équipements réseau et serveurs,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.