Responsable de Secteur H/F - DESTIA
- Charleville-Mézières - 08
- CDI
- DESTIA
Les missions du poste
Le Groupe Destia est né en 2006, initialement spécialisé dans la garde d'enfant au travers de la marque Sous Mon Toit, c'est en 2010 que le groupe décide de se spécialiser dans le maintien à domicile (MAD) des séniors et personnes en situation de handicap. C'est en 2015, dans la foulée du rapprochement avec Avidom que la stratégie de participation à la consolidation du marché est lancée. Entre 2016 et 2021, 24 sociétés spécialisées dans le maintien à domicile ont rejoint Destia pour en faire un acteur de référence du MAD.Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile. Vos missions principalesSous la responsabilité du/de la Responsable d'agence, vous êtes au coeur de l'organisation terrain. Vos missions :Gestion et coordination des intervenants à domicile
- Recruter, accueillir et intégrer les aides à domicile / auxiliaires de vie
- Organiser et optimiser les plannings d'intervention
- Assurer le management de proximité (accompagnement, écoute, recadrage si nécessaire)
- Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences
- Gérer les absences, remplacements et urgences terrain
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- Participer au suivi de l'activité (tableaux de bord, indicateurs)
Contribuer à l'optimisation des tournées et des coûts
Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissanceUn accompagnement à la prise de poste et des formations régulièresUne équipe solidaire et dynamiqueTravail de journée du lundi au vendredi.
Le profil recherché
- Formation de niveau Bac +2 minimum (BTS SP3S, Assistant Manager, Licence Pro Sanitaire et Social)
- Expérience significative dans les services à la personne ou la coordination d'équipes terrain
- Sens de l'organisation, réactivité, qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de planning)
- Permis B indispensable (déplacements réguliers sur le secteur)