Agent de Comptoir en Alternance BTS Mco H/F - ISIFA PLUS VALUES

ISIFA Plus Values est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force de son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises.

Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante.Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans la vente ?

Isifa Plus-Values est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.

Dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel au sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) agent de comptoir (h/f) en alternance pour une agence de location de véhicules partenaire.

Tes Missions :

Sous la responsabilité du chef de Station, tu assures la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services de l'entreprise.

Tes principales missions seront :

- Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, ...

- Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte

- Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l'éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location

- Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance

- Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l'activité le nécessite.

Tu souhaites effectuer un BTS MCO à la rentrée prochaine au sein de notre école ISIFA PLUS VALUES

Tu es disponible pour travailler sur des plannings tournants incluant du travail en soirée et le weekend

Tu es possèdes un permis de conduire B (boîte manuelle)

Tu parles anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale

Tu es organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client

Tu veux partager ton énergie, ton optimisme et ta bonne humeur avec tes collègues et tes clients