Agent Polyvalent - Agente Polyvalente d'Hôtellerie Sociale H/F - Hotel & Residence Sarcelles

Nous sommes dans le secteur de l'hôtellerie social et nous accueillons et hébergeons des familles en situation de précarité orienté par le Samu social ou diverses associations. Nous recherchons un(e) agent polyvalent de maintenance et de propreté (H/F) pour notre résidence de Sarcelles qui aura pour principale mission de veiller à la sécurité et la propreté des locaux, ainsi qu'au bon fonctionnement des équipements sur l'établissement.

Vos missions :

- Maintenance et Technique
Procéder à des interventions de maintenance et de dépannage sur l'hôtel et en chambre (débouchage lavabo, nettoyage siphon, changement d'ampoule, changement serrure,...)
Contrôler régulièrement la chaufferie
Signaler les problèmes techniques et de maintenance à la direction
Veiller à l'entretien et au bon fonctionnement du matériel mis à disposition des familles

- Entretien des Extérieurs et Logistique
Entretenir et nettoyer les abords de l'hôtel (parking extérieur, vider les cendriers, vider et sortir les poubelles.)
Suivre la gestion du stock et signaler tout manque ou rupture de produit
Réception de marchandises
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité

- Accueil et Gestion des Résidents
Accueillir le public
Gestion des résidents de l'arrivée jusqu'au départ de l'hôtel
Remonter des informations et les difficultés rencontrées avec les familles à la direction
Effectuer des rondes de sécurité

Experience: Débutant accepté

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de matériel de nettoyage,Accueil et réception en hôtellerie,Service en chambre,Maintenance de premier niveau,Accueillir, orienter et renseigner un client,Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Assurer la propreté des chambres et des espaces publics,Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus,Utiliser des techniques de service professionnelles,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Identifier les besoins en équipements et en matériels,Plier et ranger du linge,Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel,Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.