Réceptionniste en Alternance H/F - AFTEC- Campus Brest

AFTEC est un campus regroupant 3 écoles de commerce : AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY et MBWAY

Du post-bac à Bac +5, notre campus est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État. Toutes nos formations sont reconnues par l'État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).

Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter vos recherches !

N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.

Vous participerez à la vie quotidienne de l'hôtel et contribuerez activement à la qualité de l'expérience client.

- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en français et/ou en anglais.
- Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) et assurer le suivi des réservations.
- Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, sur place) et les conseiller sur les services de l'hôtel et les activités à Brest.
- Assurer la gestion administrative : facturation, encaissements, clôture de caisse.
- Veiller à la satisfaction client et contribuer à la qualité de service de l'établissement.
- Travailler en collaboration avec les équipes (étage, restauration, direction) pour garantir un séjour irréprochable.

- Étudiant à AFTEC Brest, tu prépares un BTS Tourisme, BTS MCO ou BTS Gestion de la PME.
- Tu as obtenu (ou es en cours d'obtention) d'un diplôme de niveau 4 (type Bac).
- Tu es souriant, organisé et doté d'un excellent sens du service.
- Tu apprécies le contact client et sais faire preuve de réactivité.
- Une première expérience en hôtellerie ou en relation client est un plus.
- La maîtrise de l'anglais est appréciée.