Coordinateur Administration des Ventes H/F - FAYAT CLEANTECH

MATHIEU SAS, filiale du Groupe FAYAT et unique constructeur de balayeuses de voirie en France depuis plus de cent ans, est un leader dans son domaine.

Véritable référence en matière d'innovation, de design et de décarbonation, reconnue pour la robustesse et la performance de ses équipements, notre entreprise s'engage à fournir des solutions innovantes et durables pour l'entretien des voiries.

Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un Coordinateur ADV H/FEn tant que Coordinateur ADV, vous avez pour mission de garantir le bon déroulement des ventes, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des machines.

Vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients et vous contribuez activement à notre rentabilité.

Missions principales
Administration des ventes :

- Veiller au traitement dans les délais des appels d'offre, offres commerciales et devis
- S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes, et garantir leur expédition et leur livraison auprès du client
- Valider les commandes d'achat et suivi des plannings de livraison auprès des usines
- Coordonner et planifier l'activité démonstration machines
- Coordonner et planifier l'activité logistique liée à la livraison des machines en agences ou chez les clients dans le respect de la réglementation et des bonnes pratiques métier

Gestion administrative et facturation

- S'assurer de la bonne transmission des informations administratives relatives à la vente entre les parties prenantes
- Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, ainsi que du respect des processus et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente
- Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels
- Traiter les réclamations clients
- Gérer les formalités douanières

Coordination des différents acteurs internes et externes

- Gérer et faciliter les relations entre les différents prestataires, clients et services internes afin d'assurer la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux...)
- Travailler en relation étroite avec les divers services de l'entreprise (achat, comptabilité, logistique, finance, commercial, ...)

Ce que nous offrons

- Environnement de travail convivial et motivant
- Poste basé à Velaine en Haye (54)
- Contrat à durée indéterminée (CDI), Forfait 218 jours + RTT
- Rémunération de 35 000 € à 40 000 € annuel selon expérience et profil
- Travail du lundi au vendredi en journée
- Prime de vacances, participation aux bénéfices
- Formation continue et possibilités de développement professionnel

Bien plus qu'un profil, nous recherchons avant tout une personnalité dynamique et polyvalente possédant l'esprit d'équipe!

Vous êtes force de proposition, vous avez une forte orientation client et une appétence pour les solutions de manutentions mécanisées.

Vous êtes habitué à des relations commerciales qualitatives avec un haut niveau de service.

Profil recherché :

- Bac +2/+3
- Expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Maîtrise de la réglementation des marchés publics
- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux
- La connaissance du logiciel SAP est un réel atout
- Maîtrise de l'anglais professionnel

Qualités requises :

- Organisé, méthodique et multi-tâches : vous savez prioriser vos missions et gérer plusieurs tâches à la fois
- Excellentes compétences en communication à l'écrit et à l'oral et sens du service client
- Adaptabilité et proactivité dans un environnement dynamique et dans le respect des délais imposés
- Réactivité et aptitude à résoudre les problèmes rapidement
- Esprit d'équipe et bonne gestion du stress