Receptionniste H/F - France Travail

Contrat du 01/04/2026 au 29/11/2026

Au coeur de l'Alsace, le VVF d'Obernai accueille familles et groupes dans un cadre chaleureux et convivial. Notre priorité : offrir à nos vacanciers une expérience fluide, accueillante et mémorable dès leur arrivée.

Prendre connaissance et respecter référentiel métier

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)

Renseigner les vacanciers sur les services du village et les activités locales

Gérer les réservations et le suivi administratif

Encaisser les prestations et tenir la caisse

Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme

Participer à la coordination avec les différents services (hébergement, restauration, animation)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.