Technicien - Technicienne Service Audit H/F - Lacour Concept

LACOUR GROUP est un éditeur de logiciels, leader sur le marché de l'après-vente automobile. Ce sont près de 400 salariés, répartis sur 4 sites en France , 1 en Angleterre et 1 en Italie, qui développent des solutions digitales innovantes, des logiciels de gestion métiers, de chiffrage de devis, ainsi que divers services additionnels (plateforme e-commerce pour l'achat de pièces de rechange.) afin d'accompagner et optimiser, au quotidien, l'activité de ces différents professionnels de l'après-vente (experts, assureurs, réparateurs.). Ce sont également l'ensemble des services (infographie 3D, base de données, commercial, ADV, SAV, Hot-line.) qui contribuent au développement du groupe.
LACOUR GROUP compte aussi en son sein une équipe dédiée au secteur de la peinture automobile, qui fabrique des balances de peintures connectées pour les professionnels de ce domaine.

LACOUR GROUP valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable. Nous croyons que chaque individu doit avoir les mêmes opportunités de contribuer et de s'épanouir professionnellement. C'est pourquoi nous encourageons toutes les personnes sans distinction, à postuler et à rejoindre nos équipes au sein de notre société.

Vous intégrerez l'équipe du service Audit. Votre mission consiste à vérifier la conformité des bons de commande de nos clients, retranscrits par le service ADV dans notre logiciel de gestion interne. Vous êtes amené(e) également à vous assurer de la bonne configuration technique et logicielle du client, d'effectuer le suivi de l'activité et de réaliser les tâches administratives afférentes.
Vous avez un sens relationnel naturel, échangeant aussi bien avec les services internes de la société qu'avec nos clients. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, dotée d'une capacité d'analytique et de déduction.
Alors, rejoignez-nous !!!
Vous serez formé(e) au poste.
Une connaissance de l'environnement Windows (Word ; Excel) et des outils bureautiques est appréciable. Des connaissances en gestion/comptabilité seraient un plus.

Profil recherché :
- Formation : Formation Bac +2 minimum
- Expérience : en relation clients d'au moins 1 an

Conditions de travail :
- Lieu : Saint-Doulchard
- Type de contrat : CDI (contrat de 39h avec 1 jour de repos compensateur mensuel)
- Rémunération : selon expérience et compétences
- Avantages : Mutuelle prise en charge à 100%, participation, prévoyance, prime vacances, chèques vacances, ticket restaurant, CSE

Experience: 12 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Édition de logiciels système et de réseau

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.