Agent d'Accueil Baignade Naturelle de Lorette H/F - Mairie Lorette

L'agent est chargé de l'accueil du public de la Baignade Naturelle. Il assure la vente des entrées d'accès au site (encaissement informatisé et rendu de monnaie) et renseigne les clients.
L'agent est placé sous l'autorité d'un responsable du site.
vous travaillez entre 10H et 19H selon un roulement (7H par jour travaillé)
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contrat saisonnier pour les mois de juillet et aout 26.

Experience: 6 Mois - Accueil et encaissement

Compétences: Techniques de gestion du stress,Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Relayer de l'information,Assurer la confidentialité des informations,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.