Agent d'Accueil - Département du Val-De-Marne H/F - Conseils départementaux

Avec 7500 agents exerçants plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.

La Direction des Espaces Verts et du Paysage (DEVP) met en oeuvre le Plan Vert Départemental en conduisant des études, des travaux et en gérant un large patrimoine vert (parcs, coulées vertes, espaces extérieurs des crèches, collèges, établissements sociaux et administratifs). Elle pilote également des actions en faveur de la biodiversité : Trame verte et bleue, Réserve Naturelle, et reconquête des berges, Plan 50.000 arbres.

Le service de préservation des espaces, de promotion et de sensibilisation environnementale a pour principales missions de garantir la tranquillité publique, d'orienter et informer les publics, d'entretenir et protéger les espaces verts, de développer des actions de sensibilisation et d'animation pour la préservation des espaces.

Sous la responsabilité hiérarchique du chef d'équipe, vos missions se décomposent comme suit :

Accueil et surveillance :
Ouvre et ferme le parc et les locaux.
Accueille, informe et oriente le public ; gère le prêt de matériel.
Veille au respect du règlement et à la bonne utilisation des équipements.
Accueille les groupes et participe ponctuellement aux animations.
Suit la fréquentation et consigne les incidents.

Entretien du site :
Assure la propreté du parc, des sanitaires, des jeux et des locaux.
Gère les déchets et le réapprovisionnement en produits d'hygiène.
Sécurise les zones en cas de dysfonctionnement et alerte la hiérarchie.
Entretient les locaux et le véhicule de service.

Hygiène et sécurité :
Porte les EPI adaptés.
Contrôle les dispositifs de sécurité (issues de secours, extincteurs).
Signale les dégradations et rédige les rapports nécessaires.

Vous accueillez et orientez le public avec amabilité, en répondant efficacement à ses demandes et en adaptant votre intervention aux différents publics. Vous faites preuve de qualités relationnelles, d'écoute et de disponibilité, tout en conservant votre calme face aux situations d'agressivité.
Vous savez prévenir et gérer les conflits grâce à votre présence, votre comportement et, si nécessaire, par une intervention verbale adaptée. Vous identifiez les comportements suspects ou dangereux, évaluez la gravité des situations et faites appel aux secours compétents lorsque cela s'impose.
Vous êtes doté d'un bon sens de l'organisation, de l'initiative et d'un réel esprit d'équipe, vous contribuez au maintien d'un climat serein et sécurisé.