147 - Gestionnaire des Droits des Usagers - Conseil Departemental des Ardennes H/F - Conseils départementaux

Description de l'employeur
Avec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants.

Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner.

Missions
Le titulaire du poste aura pour mission l'instruction administrative des dossiers des personnes en situation de handicap et l'information des partenaires, au sein de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH), soit :

Assurer la bonne tenue des dossiers des usagers (réceptionner les dossiers et vérifier la recevabilité, numériser les dossiers, identifier les situations urgentes, assurer les transferts de dossiers entre MDPH, traiter les courriers courriels du service)

Assurer la gestion administrative de la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH) (préparer les fiches de synthèse, organiser le passage du dossier en commission, gérer les décisions de la commission)

Assurer les relations avec les partenaires (assurer la fonction de correspondants avec les établissements et les services médico-sociaux, suivre l'effectivité des décisions de la commission, alerter de l'échéance des droits, notifier les décisions CDAPH et celles liées au dispositif "Réponse Accompagnée Pour Tous")

Participer à la vie institutionnelle (réunions de service, d'informations, soutien ponctuel)

Relations hiérarchiques :

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du "Service de Gestion des Droits des Usagers"

Connaissances :

Champ du handicap et du secteur médico-social

Loi de 2005 sur le handicap

Savoir-faire :

Sens du service public

Rigueur

Savoir travailler en équipe

Maîtrise de l'outil informatique (bureautique et logiciel métier SOLIS)

Confidentialité

Réactivité

Prise d'initiative

Autonomie