Assistant SAV H/F - Arobase Emploi

Vivez l'expérience Arobase Emploi en tant qu'intérimaire !
Toujours à votre écoute, nos équipes veillent au bon déroulement de vos missions et vous accompagnent à chaque étape.

Nos agences proposent des missions d'intérim, des contrats saisonniers, des contrats d'apprentissage, des CDD, des CDI et des CDI d'employabilité.

Rejoindre Arobase Emploi, c'est bénéficier :
- D'une mutuelle dès la 1ère heure travaillée
- D'un accompagnement personnalisé en agence
- D'un compte épargne temps (CET) pour optimiser vos revenus
- De formations selon votre profil pour évoluer et renforcer vos compétences
- Des aides du FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants...)

Travailler avec les agences d'emploi Arobase Emploi (Arobase Emploi ARH/Flexim/Lana), c'est choisir des équipes proches de vous, attentives au bon déroulé de vos missions et à l'écoute de votre parcours.AROBASE EMPLOI LANA recherche pour son client spécialisé dans le commerce d'électroménager, un assistant SAV h/f.
Vous jouez un rôle majeur, dans la satisfaction du client, et de l'image de l'entreprise. Vous assurez le suivi de la marchandise après son achat en magasin.

Vos missions :
- Gestion administrative des interventions de maintenance et réparation
- Commande des pièces aux fournisseurs
- Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement
- Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit
- Gestion du planning de interventions

Horaires de travail
Lundi : 14h15-19h + Mardi au samedi 09:30-12:00, 14:15-19:00
Repos: Dimanche, lundi matin + une demi-journée dans la semaine

Prise de poste rapide, mission longue durée

Avoir un tempérament calme, savoir faire preuve de pédagogie avec les clients, être diplomate. 1 an d'expérience sur poste similaire