Ingenieur Application H/F - Getinge France

Acteur mondial de 1er plan dans le secteur Medtech, le Groupe Getinge fournit les blocs opératoires, les unités de soins intensifs, les services de stérilisation et les acteurs des sciences de la vie en solutions innovantes !

Grâce à notre expérience unique et nos partenariats étroits, nous contribuons à améliorer au quotidien la vie des patients.

Le travail de Getinge en matière de développement durable fait partie intégrante de notre passion pour la vie. Nous aidons nos clients à sauver des vies en nous engageant à mener des activités socialement, éthiquement et écologiquement responsables tout au long de la chaîne de valeur. En respectant nos clients, nos collaborateurs et la planète dans tout ce que nous faisons, nous avons un impact positif sur la société, aujourd'hui et à l'avenirFLUOPTICS part of Getinge est l'expert européen de l'imagerie de fluorescence pour l'aide à la chirurgie. Nos solutions combinent l'imagerie par auto-fluorescence et l'imagerie de fluorescence avec injection de colorant, permettant de visualiser en temps réel, pendant la chirurgie, des phénomènes physiologiques et biologiques invisibles à l'oeil nu.

Le geste du chirurgien est ainsi guidé avec une plus grande précision, permettant de sécuriser et d'améliorer la prise en charge des patients.

Nos applications cliniques en chirurgie thyroïdienne et parathyroïdienne ainsi qu'en chirurgie plastique et lymphatique sont innovantes. Grâce à notre expertise unique, nous contribuons à améliorer au quotidien la vie des patients.

Nous recherchons un(e) :

INGENIEUR D'APPLICATION (H/F)

Couverture géographique : Nord-ouest de la France, Amérique du Sud, Moyen orient, Afrique francophone

CDI à pourvoir dès que possible

Basé à Grenoble (38)

Rattaché(e) à la Responsable Clinique et sous sa responsabilité, vous avez pour mission principale d'assurer l'interface entre l'entreprise et les utilisateurs des dispositifs d'imagerie. Vous avez également pour mission, en partenariat avec l'équipe commerciale, d'intervenir en support avant et après-vente.

Vos principales missions seront :

Support à l'avant-vente : Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour analyser les besoins clients, préparer les argumentaires et supports produits, répondre aux questions techniques, et piloter les démonstrations sur site,

Installation et formation : Assurer l'installation des dispositifs médicaux (DM), former les utilisateurs (Clients et distributeurs) sur site ou à distance, et rédiger des supports pédagogiques en lien avec la responsable clinique.

Accompagnement et suivi client : Suivre les clients lors de la prise en main des DM, garantir leur satisfaction et remonter les besoins ou retours pour l'amélioration des produits,

Support technique et clinique : Répondre aux demandes de support via mail, téléphone ou visio, gérer les problématiques applicatives et techniques, et coordonner des interventions sur site si nécessaire,

Formation : Scientifique de niveau Bac +5 (biomédical, biotechnologie), avec une première expérience dans le domaine du dispositif médical (stage ou alternance comprise),

Langues : Anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral (obligatoire), un bon niveau d'espagnol serait un plus,

Compétences en analyse et compréhension : Capacité à comprendre et qualifier les besoins des clients, avec une excellente analyse et synthèse des informations.

Aptitudes rédactionnelles : Savoir rédiger des rapports, assurer un reporting clair et structuré, et concevoir des contenus pédagogiques adaptés.

Qualités relationnelles et de communication : Excellentes compétences en communication, à l'aise dans les interactions avec différents interlocuteurs (clients, distributeurs, équipes internes).

Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs missions simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité et d'efficacité.

Autonomie et adaptabilité : Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à des environnements et situations variés.

Travail en équipe

Une connaissance de l'environnement du bloc opératoire serait un plus.

Conditions de travail

Ce poste nécessite des déplacements avec découchés, en moyenne 5 fois par mois

Télétravail possible 1 jour par semaine

Statut cadre au forfait jours