Technicien d'Exploitation Informatique H/F - Cora Automobiles

Fondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis 59 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l'automobile.

Notre culture d'entreprise s'appuie sur des valeurs de bienveillance, humilité, exigence, engagement et sens du collectif. Avec un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros en 2025, l'entreprise privilégie un management visant la croissance sur le long terme.

Certifiée ISO 9001 depuis les années 2000, nos 250 collaborateurs trouvent au sein de CORA AUTOMOBILE un esprit d'entreprise humain et le goût de la performance. Ils sont répartis sur ses 4 sites : 3 sites logistiques en région lyonnaise à Chaponnay (siège), Corbas et Toussieu, ainsi qu'une agence commerciale en région parisienne.

Pour nos clients, cela se traduit par un engagement sans faille à mettre à leur disposition toute notre expertise dans la distribution de pièces de carrosserie. Ce ne sont pas moins de 1 900 000 pièces que nous expédions chaque année à nos clients, lesquelles se décomposent en 5 familles de produits : carrosserie, rétroviseurs, éclairage, climatisation / refroidissement, et vitrage.Au sein de notre entreprise dynamique, performante et bienveillante, notre futur(e) Technicien d'exploitation (H/F) sera rattaché(e) au Responsable d'exploitation SI de CORA, au sein de l'équipe exploitation composée actuellement de 3 personnes.

Missions :

1/ Déploiement et installation des postes de travail

- Préparation, masterisation et installation des PC fixes et portables ;

- Configuration des périphériques (écrans, stations d'accueil, périphériques de saisie) ;

- Mise en service et connexion des imprimantes locales et réseaux (installation des pilotes).

2/ Support Utilisateur & Logiciel (Helpdesk)

- Assistance de proximité (Niveau 1) sur les incidents matériels et logiciels ;

- Accompagnement pédagogique des collaborateurs sur le Pack Office (Word, Excel, Outlook, PPT) ;

- Diagnostic rapide et résolution des pannes courantes ;

- Support N1 ERP Navision (Formation interne).

3/ Gestion du Matériel Spécifique & Logistique

- Terminaux mobiles : Configuration, mise à jour et suivi SAV des scannettes (code-barres) ;

- Printing : Suivi du parc d'imprimantes, gestion des consommables (toners) et interface avec les prestataires de maintenance.

4/ Réseau & Connectivité

- Brassage des prises réseaux en baie de brassage ;

- Configuration TCP/IP de base (IP, Masque, Passerelle, DNS) sur les équipements ;

- Diagnostic de premier niveau de la connectivité (tests de câblage, ping).

FORMATION ET EXPERIENCE :

- Diplôme : Bac Pro SN, BTS SIO/SN, Titre Pro TAI ou équivalent.

- Expérience : Une première expérience (stage/alternance inclus) serait appréciée.

Nota Bene : Les profils débutants motivés possédant de solides bases techniques seront étudiés.

SAVOIR-FAIRE :

- OS : Maîtrise des environnements Windows 10 et 11.

- Bureautique : Expertise sur l'installation et le dépannage de Microsoft 365 (Pack Office).

- Hardware : Aisance avec le montage/démontage (RAM, Disque dur) et la gestion de terminaux mobiles.

- Réseau : Compréhension des fondamentaux (LAN, Wifi, Adressage IP).

SAVOIR-ETRE :

- Sens du service : Empathie et volonté d'apporter des solutions aux utilisateurs.

- Pédagogie : Capacité à vulgariser le langage technique.

- Rigueur : Respect strict des procédures de déploiement.

- Capacité d'adaptation : Autonomie face à des problèmes inhabituels.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure dynamique où l'analyse, la réactivité et la collaboration sont au coeur du fonctionnement. Vous contribuerez directement à la performance commerciale et à la fluidité des échanges entre les différentes équipes.

Si vous vous reconnaissez dans cette définition de fonction, venez rejoindre notre société en pleine croissance !

Modalités contractuelles et avantages proposés par l'entreprise :

- Poste basé à CHAPONNAY (Rhône 69 - 15 km de Lyon) ;

- Poste à pourvoir en CDI ;

- Rémunération : package comprenant fixe + prime variable mensuelle sur objectifs selon profil pour 36.5h / semaine ;

- Tickets-restaurant ;

- Mutuelle ;

- Prime vacances ;

- Participation ;

- Nombreux avantages par le CSE.

Votre futur environnement de travail :

- Des locaux accueillants situés à Chaponnay (69), proches d'un centre commercial, de plusieurs restaurants, et des grands axes routiers ;

- Des valeurs fortes et incarnées au quotidien : le sens du collectif, l'exigence, la bienveillance, l'humilité et l'engagement ;

- Un Groupe qui figure pour la 11ème année consécutive au palmarès des 500 meilleurs employeurs en rance ;

- Le Groupe PHE investit chaque année 1,4 à 1.6% de sa masse salariale en formation afin de développer les compétences de ses collaborateurs ;

- A l'écoute de ses salariés, le Groupe déploie des baromètres sociaux tous les deux ans ;

- Un parcours d'intégration vous permettra de connaître nos activités et le fonctionnement de notre entreprise ;

- Mais surtout, vous intégrerez une équipe dynamique, bienveillante et passionnée, prête à vous accueillir dans la convivialité, et à partager ses connaissances et son savoir-faire pour faciliter votre prise de fonction.

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