Key Account Manager H/F - Groupe Cat

Le Groupe CAT est l'un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous.

Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques.

Ses deux activités principales se composent d'une part de l'activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d'autre part l'activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues.Le Groupe CAT renforce ses équipes et recrute un Key Account Manager H/F, pour accompagner le développement de ses activités auprès de ses clients.

RESPONSABILITÉS :

En tant que véritable ambassadeur(rice) du Groupe, vous assurez le pilotage de la relation client et le développement commercial auprès de constructeurs majeurs.

Vous participez activement au renforcement de la visibilité du Groupe CAT auprès de ses clients.

Interlocuteur(trice) de référence, vous structurez et déployez votre action autour de trois axes majeurs :

MISSIONS DÉTAILLÉES :

1/ POLITIQUE & STRATÉGIE COMMERCIALE

- Identifier les clients cibles et structurer les plans d'actions associés
- Coordonner les réponses aux appels d'offres et projets commerciaux
- Définir et piloter la stratégie de développement du chiffre d'affaires

2/ ANIMATION COMMERCIALE & PERFORMANCE

- Participer aux négociations des dossiers à fort enjeu
- Développer et entretenir un réseau solide auprès des clients locaux
- Garantir la rentabilité des activités liées aux ventes réseaux
- Enrichir l'offre de services et développer la base clients grâce à une présence terrain active

3/ PILOTAGE QUALITÉ & SUIVI CONTRACTUEL

- Suivre la performance des principaux contrats en lien avec les équipes opérationnelles
- Présenter des plans d'actions lors des revues opérationnelles clients
- Réduire le niveau des créances
- Garantir des réponses adaptées et délivrées dans les délais

- Formation supérieure Bac +5 de type École de commerce
- 5 ans d'expériences minimum sur un poste similaire avec des responsabilités commerciales significatives
- Maîtrise indispensable du Mandarin et de l'Anglais
- Maitrise du Pack Office

SAVOIR-ÊTRE

- Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral
- Esprit d'initiative, sens du résultat et fort relationnel
- Rigueur, professionnalisme et sens des responsabilités

Des déplacements au niveau National sont à prévoir sur le poste.