Gestionnaire Créances H/F - Caisse Primaire d Assurance Maladie Eure

L'assurance Maladie de l'Eure recherche un Gestionnaire créances (H/F) à pourvoir dès que possible, sur notre site d'Evreux.

Rattaché au service financier, composé d'un manager d'activité et d'un manager de proximité, vous serez intégré à une équipe de 3 Gestionnaires et 1 chargé de recouvrement. Intervenant en renfort au sein de l'équipe, vous contribuerez au recouvrement des créances lors des phases amiables et contentieuses. A ce titre, vous prendrez en charge la gestion comptable des créances ainsi que les échanges avec les débiteurs (mail, téléphone, courrier). Vous assurerez également la transmission des informations en interne avec les autres services de la CPAM.
Enfin, selon votre profil, vous pourrez également être amené à intervenir sur les activités comptables et de trésorerie.

Vos missions :

- Affecter les encaissements et en assurer le suivi régulier,
- Analyser et suivre les dossiers confiés en lien avec les services concernés (prestations, LCF, juridique, etc.),
- Identifier les créances douteuses et réaliser la mise à jour comptable associée,
- Prévenir et traiter la prescription des créances,
- Réaliser les contrôles du dossier de clôture des comptes,
- Justifier les comptes de tiers associés aux créances,
- Réaliser un diagnostic de la situation financière du débiteur,
- Repérer les situations nécessitant un traitement spécifique (en fonction des causes d'impayés / de la qualité du débiteur / du montant de la créance) et mettre en place les actions adaptées,
- Mettre en place les actions de recouvrement amiable (relance, contact téléphonique, délai de paiement, mise en demeure, compensation ou opposition amiable...),
- Négocier avec les personnes concernées les modalités de règlement des créances (plan de remboursement intégral ou échelonné de la dette),
- Informer les débiteurs sur les voies de recours et les orienter vers les partenaires susceptibles de les aider,
- Effectuer les recherches liées aux demandes de l'Agence de Gestion et de Recouvrement des Avoirs Saisis et Confisqués,
- Contribuer aux opérations de fin d'exercice.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme et sera tenu au secret professionnel.

Ce poste est à pourvoir sur notre site d'Evreux.

Experience: 6 Mois

Compétences: Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées,Traiter les demandes de délais de paiement,Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement,Traiter des dossiers de contentieux,Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement,Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.