Réceptionniste de Nuit Hôtel Ibis H/F - Saulhotel Ibis Massy

Dans le cadre de son activité, notre hôtel Ibis recherche un(e) Réceptionniste de nuit polyvalent(e), autonome et rigoureux(se) pour assurer l'accueil et la continuité du service pendant la nuit.

CDD de 2 mois 39H par semaine dont 2 jours de repos Hebdomadaires du 05 Juillet 2026 au 31 Août 2026 inclus
du Dimanche soir au jeudi soir 23H15 à 7H10

Missions principales
Accueil & Réception

Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme et courtoisie
Effectuer les check-in et check-out
Gérer les réservations (téléphone, mail, OTA)
Assurer l'encaissement et la facturation des séjours
Réaliser les clôtures journalières et le reporting de nuit
Garantir la sécurité et le calme de l'établissement
Traiter les demandes et réclamations clients
Veiller au respect des procédures internes et des standards de la marque

Mise en place & Service Petit-déjeuner
Assurer la mise en place complète du buffet petit-déjeuner
Cuisson et mise en place des produits (viennoiseries, pain, etc.)
Vérifier les DLC et le respect des normes d'hygiène HACCP
Réassort et maintien de la propreté de l'espace petit-déjeuner

Gestion du bar & des en-cas
Assurer le service des boissons au bar
Préparer et servir les en-cas (planches, snacks, produits de la carte)
Gérer les encaissements liés au bar
Assurer la mise en place, le réassort et le nettoyage de l'espace bar
Suivre les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Connaissance des procédures de clôture de nuit,Autonomie et organisation,Connaissance du logiciel hôtelier FOLS ,Maîtrise du logiciel Bizon (Mews POS)

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.