Chargé de Recouvrement H/F - HLM

ESPACIL HABITATIntégré.e au service recouvrement basé au siège d'Espacil à Rennes, vous serez chargé.e de mettre en oeuvre les actions nécessaires en vue de réduire l'impayé de loyer des locataires partis.

Vos missions s'articuleront autour de 3 domaines d'action :

- La gestion du recouvrement des locataires partis :

- Traiter et envoyer mensuellement les arrêtés de comptes,

- Externaliser les dossiers vers les partenaires extérieurs (cabinets de recouvrement),

- Mandater des partenaires (sociétés d'enquêtes) dans la recherche d'adresse des locataires partis,
- Négocier des transactions sur les dettes, protocoles transactionnels et homologations au tribunal,
- Apprécier les passages en perte, les faire valider par la responsable et mettre à jour le tableau de suivi,
- Procéder à l'archivage des dossiers soldés ou passés en perte.

- La gestion des impayés :

- Proposer et négocier des plans d'apurement avec les locataires et en assurer le suivi,
- Gérer et suivre les dossiers de surendettement avec la Banque de France,
- Assurer les encaissements par carte bancaire,
- Traiter des réclamations en lien avec la sortie du logement (contestations diverses).

- La participation à la vie du service :

- Participation aux différentes tâches transversales du service,

- Gestion de la relance mensuelle et traitement des appels suivant un planning défini.

CDI basé au siège de Rennes - prise de poste dès que possible.

Pourquoi nous rejoindre ?

Profitez d'un 13 mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation,

Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE,

Des locaux facilement accessibles en transports en commun (arrêt de métro les Gayeulles), avec une prise en charge à 70% de vos frais de transport,

De nombreux RTT et la possibilité de télétravail pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso,

Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs,

Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir !

Titulaire d'un Bac +3 à dominante juridique, et disposant d'une expérience réussie dans un poste similaire, vous faites preuve de :

- Capacité d'écoute et d'analyse
- Fermeté, sens de la persuasion et prise de recul
- Persévérance, rigueur et organisation
- Goût pour le travail en équipe

Votre maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) est solide.
Le permis B est souhaité. Une connaissance des dispositifs sociaux serait un véritable atout.

Ce poste vous permettra de :

- Développer une expertise mêlant juridique, recouvrement et relation client
- Gérer des missions variées et stimulantes
- Évoluer au coeur d'un service engagé, où chaque action contribue à un impact concret

Déroulement du processus de recrutement :

Toutes les candidatures seront lues avec attention. Si votre profil nous correspond :

- Un appel téléphonique de pré-qualification pour évaluer l'adéquation entre votre recherche et le poste,
- Un entretien avec la responsable du service et la chargée d'attractivité et parcours collaborateurs,
- Une prise de références,
- La décision finale !
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Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une organisation où votre travail a un véritable sens, envoyez-nous votre candidature au plus vite !

Avantages
- Primes (13e mois, prime vacances, etc)
- RTT
- Titres restaurant
- Télétravail