Technicien·ne d'Equipe Mobile d'Assistance Numèrique - Région Nouvelle-Aquitaine H/F - Conseils régionaux

FILIERE : TECHNIQUE
CATEGORIE : C
CADRE D'EMPLOIS : Adjoint technique territorial - Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement -
GRADES : Adjoint technique territorial - Adjoint technique territorial principal 2e classe - Adjoint technique territorial principal 1ère classe - Adjoint technique territorial des établissements d'enseignement - Adjoint - Adjoint technique territorial principal 2e classe des établissements d'enseignement - Adjoint technique territorial principal 1ère classe des établissements d'enseignement -
Site de rattachement : Bordeaux
Résidence administrative : Bordeaux
Pôle Education Citoyenneté
Département : Gironde
Lycée Camille Jullian
Encadrement : Non
Logement de fonction : Non
Moyens mis à disposition :
Accès au parc de véhicules de service de la Région Nouvelle-Aquitaine ; Matériels de bureautique ; Matériels et équipements dédiés au métier exercé ; Téléphone portable

Conditions de travail liées aux fonctions :
Déplacements fréquents ; Port de charges ; Petites manutentions
Titre(s) requis pour le poste :
Habilitations électriques si nécessaire ; Permis B

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o033260223000266-technicien-ne-equipe-mobile-assistance-numErique?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Savoirs
- Bonne connaissance de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux).
- Connaissance des réseaux informatiques.
- Connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
- Connaissance d'outils de supervision
- Notions sur les systèmes de vidéo-projection.

Savoir-faire
- Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
- Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone ;
- Utiliser les outils de support à distance ;
- Respecter les procédures ;
- Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ;
- Travailler en équipe ;
- Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
- S'adapter aux évolutions technologiques ;
- S'adapter aux contraintes horaires des besoins du service ;

Savoir être
- Diplomatie
- Capacité de communication orale et écrite, écoute
- Adaptabilité
- Sens de l'organisation
- Sens du service