Agents d'Accueil Polyvalents Temps Plein et Temps Partiel H/F - Amaclio Productions

AMACLIO Productions crée depuis 10 ans des spectacles multi technologiques prestigieux qui invitent le grand public à découvrir des lieux emblématiques de l'histoire de France (La Nuit aux Invalides, Les Chroniques du Mont Saint Michel, Les Luminescences d'Avignon...). En janvier 2022, AMACLIO Productions a lancé « Éternelle Notre-Dame », une expérience immersive et inédite en Réalité Virtuelle, qui a déjà rassemblé plus de 60 000 spectateurs. En 2023, la société ouvre La Cité de l'Histoire qui est le premier lieu entièrement consacré à l'histoire et destiné à tous : passionnés et curieux, familles et universitaires, écoliers et professeurs... Le public y découvre des expériences immersives inédites ainsi qu'un centre de conférences, une librairie, une boutique et un restaurant. Aux portes de Paris, sous la Grande Arche de la Défense, les visiteurs revivent des moments forts de l'aventure humaine grâce à des technologies de pointe.Amaclio Productions, qui produit des spectacles mettant en valeur les monuments historiques par le moyen de vidéo-projections monumentales, innove en déployant une nouvelle activité en France : un parcours immersif en réalité virtuelle.

Rejoignez notre équipe dynamique, sur notre site de Lille. En tant qu'Agent(e) d'Accueil Polyvalent(e), vous êtes au coeur de l'expérience visiteur, garantissant un accueil de qualité, fluide et sécurisé pour l'ensemble de nos publics.

Vos Responsabilités Quotidiennes

Votre rôle est multiple et touche à tous les points de contact avec nos visiteurs :

- Accueil et Information (Point central) :
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec courtoisie et enthousiasme.
- Gérer les flux pour assurer la fluidité de l'entrée et des files d'attente.
- Distribuer les équipements de réalité virtuelle.
- Billetterie et Vente :
- Effectuer les opérations de vente de billets et de produits annexes.
- Assurer le contrôle des titres d'accès.
- Surveillance et Sécurité :
- Participer activement à la surveillance des visiteurs pendant l'expérience.
- Veiller au respect des consignes de sécurité et des règles du site.
- Alerter les équipes en cas d'incident, de problème technique ou de situation d'urgence.

- Expérience : Une première expérience réussie dans les métiers de l'accueil, de la billetterie, du tourisme ou de la vente est souhaitée.
- Savoir-être :
- Polyvalence et esprit d'équipe.
- Excellent relationnel et sens du service client (sourire, écoute, patience).
- Dynamisme et capacité à travailler en station debout prolongée.
- Rigueur et ponctualité (gestion de caisse et respect des horaires d'ouverture/fermeture).
- Capacité à garder son calme face à l'affluence ou aux situations difficiles.