Chargé Back Office H/F - Hays

Notre client, acteur du secteur financier, renforce son équipe Back Office spécialisée dans les activités Titres et le Référentiel Client. Le poste évolue dans un environnement structuré, orienté réglementation, contrôle des données et qualité de service.

Poste : Chargé Back-Office
Localisation : Lille
Début de mission : Immédiat
Rémunération : 28 à 30k brut annuel (selon profil)Missions

* Gestion de l'activité Titres et du Référentiel Client
* Ouverture, modification, clôture et blocage de comptes
* Contrôle et fiabilisation des données clients
* Gestion des PEA et PEA-PME
* Traitements réglementaires : déclarations FICOBA et PROTIDE, obligations liées à la Loi Eckert, gestion des droits de communication, collecte PEA et PEA-PME
Gestion des frais

* Calcul et prélèvement des droits de garde
* Frais de gestion et frais de tenue de compte
Gestion des successions

* Traitement des dossiers succession
* Application des règles internes et réglementaires
* Coordination avec les différents intervenants
Reporting et contrôle des risques

* Réalisation de reportings clients et internes
* Suivi des indicateurs d'activité et de risques
* Contrôles opérationnels liés aux activités de conservation
* Identification et remontée des incidents
Amélioration continue

* Rédaction et mise à jour de procédures et modes opératoires
* Participation aux évolutions de processus
* Proposition d'améliorations pour optimiser les activités et la qualité de service

Profil recherché

* Expérience en back office titres, référentiel client ou environnement similaire du secteur financier
* Connaissance des traitements réglementaires (Loi Eckert, successions, FICOBA, PROTIDE)
* Maîtrise de la gestion et du contrôle des données
* Rigueur, organisation, autonomie
* Capacité à travailler dans un environnement structuré et réglementé
* Bon relationnel et esprit d'équipe
Atouts du poste

* Environnement financier formateur
* Missions variées et responsabilisantes
* Développement de compétences sur des activités à forte dimension réglementaire et titres