Ingénieur Infrastructure IT Senior H/F - AIS

AIS :
Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets.

Nos activités :
Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers
Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support
Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA

Nos chiffres clefs :
250 collaborateurs
15 managers techniques
5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse !
2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work

CHOISIR AIS, C'EST :
Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines.
Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications.
Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année !
Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien !Vous interviendrez au sein de la DSI de notre client. Le Senior Infrastructure Engineer est le référent technique infrastructure pour un environnement multisites composé de datacenters, d'entrepôts logistiques et de magasins. Il garantit la disponibilité continue des services IT en production, la performance des infrastructures des datacenters et les réseaux inter-sites supportant les opérations métier au quotidien.

Responsabilités Principales :
- Être le point d'escalade technique pour les incidents critiques impactant les sites (Salles IT, entrepôts, magasins).
- Apporter une expertise Technique niveau 3 / 4 sur les environnements et infrastructures distribués.
- Définir et faire respecter les standards d'infrastructure déployés sur les sites.
- Accompagner les équipes locales et prestataires terrain.
- Concevoir et mettre en place des infrastructures robustes et Scalable
- Définir des templates d'infrastructure site (réseaux, serveurs, Wi-Fi, sécurité).
- Piloter l'industrialisation des déploiements (nouveaux sites, extensions, Plateformes etc ..).
- Concevoir et maintenir les réseaux LAN / WAN / Wi-Fi multisites.
- Gérer les interconnexions MPLS / SD-WAN / VPN entre sites et datacenters/cloud.
- Assurer la priorisation des flux critiques (POS, data, voix, IoT etc ...).
- Garantir la redondance et la résilience des accès WAN.
- Garantir la haute disponibilité des services critiques 24/7.
- Implémenter et maintenir les DRP adaptés aux contraintes terrain.
- Superviser le monitoring des infrastructures sites et datacenters.
- Analyser les incidents récurrents et déployer des actions correctives durables.
- Être lead technique sur les projets d'infrastructure.
- Rédiger la documentation d'architecture et les dossiers techniques.
- Garantir la disponibilité, la performance des infrastructures IT.
- Assurer le support expert N3/N4 et la résolution des incidents critiques.
- Concevoir, maintenir et optimiser les infrastructures systèmes, réseaux et connectivité.
- Piloter la maintenance avancée et les sauvegardes
- Superviser la capacité, la performance et le capacity planning.
- Collaborer avec architectes, ingénieurs et fournisseurs sur les sujets structurants.
- Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilité des environnements de
production.

Indicateurs de performance
- Disponibilité et performance des plateformes critiques.
- Réduction des incidents récurrents et majeurs.
- Respect des standards techniques et de sécurité.
- Satisfaction des équipes opérations & métiers.

Compétences requises :
- Expertise forte en infrastructure IT Entreprise et multisites.
- Solide maîtrise des environnements réseaux, systèmes & connectivité terrain.
- Maîtrise des architectures on-prem
- Bonne connaissance des architectures cloud & hybrides.
- Maîtrise des principes ITIL, sécurité, DRP/BCP.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes.
- Leadership technique
- Forte capacité d'analyse et de résolution d'incidents critiques.
- Communication claire avec équipes IT, prestataires et métiers terrain.
- Orientation qualité, fiabilité et amélioration continue.

Profil recherché :
- Formation supérieure en informatique ou équivalent.
- 8 à 12+ ans d'expérience en infrastructure IT.
- Expérience significative en environnements multisites et Datacenters
- Disponibilité pour interventions hors horaires ouvrés en cas d'incident critique.
- Anglais professionnel requis.
- Permis B requis.