Réceptionniste Tournant H/F - France Travail

Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) sur les périodes jour et nuit.

Vos missions: - Assurer, pour chaque client, un accueil de jour et de nuit personnalisé et chaleureux

- Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
- Enregistrer les réservations clients
- Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribuer à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
-Connaissance du logiciel Hotosoft serait un plus
-Pas de logement possible

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.