Réceptionniste de Jour Extra H/F - Esteem

ESTEEM - L'hôtellerie engagée et bienveillante

Chez ESTEEM, nous croyons en une hôtellerie humaine et responsable. Nos établissements allient confort et élégance tout en plaçant l'humain au coeur de notre engagement.

Nos valeurs :
Nous nous appuyons sur des principes forts : bienveillance, inclusion, formation continue et engagement social. Nous mettons en place des actions concrètes pour améliorer le quotidien de nos équipes :
Un environnement de travail respectueux et motivant,
Une politique salariale équitable,
Des formations accessibles à tous pour favoriser l'évolution interne,
Des avantages sociaux attractifs (primes, challenge, etc.).

Nos établissements :
ESTEEM, c'est un réseau d'hôtels situés à Paris et ses alentours, ainsi qu'à Marseille, offrant une expérience unique à nos clients grâce à des équipes passionnées et engagées.

Rejoignez nous !
Nous recherchons des talents qui partagent nos valeurs et notre ambition d'une hôtellerie plus humaine et responsable. Chez nous, chaque collaborateur compte et évolue dans un cadre bienveillant.Nos hôtels ESTEEM , boutique hôtel 4 et 3 au coeur de Marseille, recherche des Réceptionnistes de Jour (H/F) en EXTRA, afin de renforcer nos équipes lors de remplacements ponctuels, pics d'activité ou besoins opérationnels.

Vous souhaitez rejoindre un équipe bienveillante et dynamique à travers notre vivier d'Extras ?

Nos hôtels, ouverts 24h/24 et 7j/7, proposent une expérience client personnalisée dans un environnement professionnel bienveillant et exigeant.

Vos missions :

En tant que Réceptionniste de Jour EXTRA, vous serez notamment amené(e) à :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et demandes clients
- Garantir la qualité de l'expérience client tout au long du séjour
- Assurer le suivi administratif lié à la réception
- Collaborer avec les équipes étages et direction

Planning :

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8h00 à 20h00 ou de 07h00 à 19h00
- Travail les jours fériés
- Contrat de 1 à 3 jours

Ce que nous offrons :

- Un cadre de travail élégant et convivial
- Une équipe à taille humaine et bienveillante

Profil recherché :

- Expérience 1 an en réception hôtelière
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Excellente présentation et sens du service
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (HOTSOFT)
- Anglais courant (une autre langue serait un plus)
- Capacité à gérer les priorités avec calme et professionnalisme