Assistant Charge d'Accueil H/F - France Travail
- Angers - 49
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Notre cabinet de chirurgie dentaire recrute un/une secrétaire médicale chargé d'accueil.
Vous êtes le premier sourire de notre cabinet : vous accueillez nos patients, les guidez et contribuez à leur offrir une expérience de soins
fluide, humaine et rassurante.
Vos principales responsabilités :
- Accueillir et orienter les patients avec professionnalisme et bienveillance
- Gérer les appels téléphoniques et l'agenda (prise, confirmation et suivi des RDV)
- Créer et mettre à jour les dossiers patients, assurer la télétransmission et le suivi administratif
- Collaborer avec l'équipe clinique et participer à la fluidité des échanges
- Veiller au confort des patients et à la qualité de leur prise en charge.
Nous recherchons une personne :
- Souriante, à l'écoute et dotée d'un excellent sens relationnel
- Organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs demandes à la fois
- Disponible, ponctuelle et professionnelle
- À l'aise avec l'informatique et la communication digitale.
Une première expérience en accueil ou en secrétariat médical est impérative, mais votre sens du service et votre engagement feront la
différence.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,relationnel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.