Employé Polyvalent - Caissier H/F - Euro Exo

Dans le cadre du bon fonctionnement et du développement de notre activité, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) disposant de compétences commerciales et techniques.

Missions principales
1. Gestion de caisse et relation clientèle
- Accueil et encaissement des clients
- Gestion des différents moyens de paiement
- Résolution des incidents techniques simples liés aux caisses
- Assistance à une clientèle multilingue (français, anglais, tamoul)
2. Gestion des stocks et logistique
- Réception, contrôle et organisation des marchandises
- Gestion informatisée des stocks
- Mise en rayon et suivi des approvisionnements
- Gestion des colis (réception, stockage, remise aux clients)

Profil recherché

- Expérience en caisse fortement appréciée
- Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
- Capacité à gérer des missions techniques et commerciales simultanément
Ce poste requiert un profil combinant :
- Compétences en gestion de caisse

Cette combinaison de compétences est essentielle pour garantir la continuité de l'activité et la qualité du service au sein de notre établissement.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Connaissance des produits et services,Connaissance des promotions en cours,Gestion de l'inventaire,Gestion des paiements en espèces et cartes,Règles et consignes de sécurité,Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Utilisation de caisse enregistreuse,Utilisation de caisse informatisée,Utilisation d'outillage manuel,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Appliquer les promotions et les offres spéciales,Clôturer une caisse,Définir des besoins en approvisionnement,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les retours de marchandises,Gérer les transactions et opérations de caisse,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Optimiser l'accueil des différents publics,Organiser, aménager un espace de vente,Proposer des solutions alternatives en cas de rupture de stock,Respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Traiter les réclamations des clients,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce d'alimentation générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.