Receptionniste H/F - Hotel la Cour du Palais - Bw Signature c

Pour compléter notre équipe, nous recherchons une/un réceptionniste.
Vos missions sont :
Assurer pour chaque client un service unique, personnalisé et chaleureux.
Profil :
Accueillir les clients (formalités d'arrivées / départs)
Répondre aux attentes clients
Effectuer la facturation Gérer les réservations
S'assurer que votre environnement de travail soit toujours impeccable
Apporter votre aide au service petits déjeuners
Excellente présentation personnelle ainsi que bonne aisance
Maitrise de l'anglais impératif 1ère expérience acceptée Niveau Bac +2
Conditions :
CDD 151.66 heures par mois
Travail en horaires continus (07h00 - 14h00 ou 14h00 - 21h00) 2 jours de repos
Rémunération 1 650 € net par mois

Experience: 7 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,RECEPTIONNISTE QUALIFIE

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.