Spa Pratien H/F - Le Spa du Crystal - Nancy Centre

ous recherchez un poste de SPA Praticienne en CDI et à temps plein ? Vous êtes en quête d'un nouveau challenge ? Vous avez la volonté de surprendre nos clients ou nouveaux clients et vous êtes en constante recherche de l'excellence ? Votre place est parmi nous ! Rejoignez-nous !

Le spa du Best Western Plus Crystal est idéalement situé en plein centre ville !

Les avantages à nous rejoindre ? : une ambiance familiale, une équipe soudée, une formation/intégration au poste et une communication au quotidien.

Sous la responsabilité de la SPA Manager, vous aurez pour principales missions de prendre en charge nos clients sur des missions variées.

- Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur prise en charge tout au long de leur parcours au spa
- Pratiquer et respecter les prestations proposées par l'établissement selon les protocoles (massages, soins corps, soins visage)
- Être garant.e de la bonne tenue des locaux (mise en place cabine, tisanerie et espaces communs)
- Accueillir et conseiller les clients sur la carte des soins, planification des soins, encaissement, rebooking...
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins
- Fidéliser la clientèle en offrant une expérience personnalisée et mémorable
- Être à l'écoute des clients et répondre à leurs besoins et attentes

Experience: 1 An(s)

Compétences: Réaliser des soins du visage et du corps,Assurer le suivi des clients après les soins,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réservations et l'agenda des soins,Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client,Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.