Médiateur Accès aux Droits H/F - Ligue de l'Enseignement 37

Au sein du Centre social Équinoxe, en lien avec les salariées de l'équipe, le Médiateur numérique accès aux droits H/F fait vivre l'accès aux droits sur les territoires de la Riche en accord avec le projet social de la structure et contribue au projet social du territoire.
Le Médiateur numérique accès aux droits H/F est soumis, tout comme les autres membres de l'équipe, au secret professionnel.
Rattachement direct-> Coordinatrice du Centre social Équinoxe

Missions :
1 - REPÉRER ET RÉPONDRE AUX BESOINS D'ACCOMPAGNEMENTS ET D'ORIENTATION FACE AUX SITUATIONS D'URGENCES
- Assurer l'accueil du public et plus particulièrement les publics en situation de précarité, de vulnérabilité et d'isolement.
- Faciliter le lien et le dialogue entre services publics et habitants.
- Accompagner les démarches administratives : aider les habitants à monter un dossier administratif ; lire, éventuellement traduire, téléphoner, écrire dans ce cadre aux structures compétentes, etc.
- Accompagner physiquement le public jusqu'aux services si cela est nécessaire ;
- Animer un lieu numérique accessible à tous et accompagner les habitants dans les démarches dématérialisées.
- Favoriser l'accès et l'orientation des habitants au Centre social Equinoxe en transversalité avec les membres des équipes d'Equinoxe et vers les services et partenaires extérieurs.
- Mettre en place des actions de sensibilisation, d'information et de formation avec les partenaires concernés (thématiques telles que la santé, accès aux droits, parentalité, cadre de vie, illectronisme.)

2 - S'ASSURER DE LA COHÉRENCE DE BESOINS REPÈRES ET DES ACTIONS MISE EN PLACE EN ÉTANT DANS LA PROXIMITÉ, L'ÉCHANGE ET L'ÉVALUATION
- Participer à la veille territoriale par le rendre compte de son activité, par le partage d'analyse et la formulation de préconisations.
- Consolider et développer des réseaux professionnels et des partenariats.
- Mettre en place des campagnes de sensibilisation et d'information avec les partenaires concernés.

3- CONTRIBUER A L'ANIMATION SOCIALE LOCALE
- Renforcer le lien social en favorisant les initiatives individuelles et collectives
- Contribuer à la mobilisation des habitants pour la vie du quartier

4- GESTION ADMINISTRATIVE DE L'ACTIVITÉ ET COMMUNICATION
- Mettre en place et actualiser les outils de reporting des actions réalisées ;
- Participer au suivi du budget des actions avec les outils proposés ;
- Suivre les appels à projets déposés pour le financement des actions ;
- Préparer les documents de bilans de l'activité (rapport d'activité, bilans.) ;
- Communiquer et valoriser sur les actions (réseaux sociaux, presse locale, affiches, etc.)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Concevoir une animation événementielle,Maîtrise orale et écrite de la langue française,Capacité rédactionnelle et de synthèse,Connaissance des quartiers prioritaires,Maîtrise des outils bureautiques,Connaissance du milieu associatif,Aisance dans la prise de parole en public

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.