Spécialiste Support Informatique H/F - Dassault Aviation

Localisation : France, Ile de France, 92 - Saint-Cloud

Domaine professionnel / métier : Services aux utilisateurs

Type de contrat : CDI

Langues

Anglais, B2 intermédiaire - avancé

Compétences

Référence de l'offre : 2025-14142

Nombre de postes à pourvoir :1

Vos missions
La Direction Technique Dassault Équipements conçoit, réalise et maintient les équipements du système de commandes de vol électriques et numériques des avions produits par Dassault Aviation.

Pour réaliser ses missions, Dassault Équipements a besoin d'équipements informatiques spécifiques (postes de travail, logiciels, concentrateurs Ethernet / liaisons série, bancs de tests, émulateurs de composants électroniques, etc .) dont leur mise en place et leur entretien est un travail de tous les jours afin de garantir leur bonne disponibilité vis-à-vis des métiers qui les utilisent.

Vous intégrez l' équipe informatique et assurez les missions suivantes :

- Assurer le support utilisateurs et l'administration de nos stations Unix métier,

- Assister les responsables pour la bonne installation de leurs applications métier, en correspondance avec la Direction du Système d'Information de la société,

- Installer les PC des bancs de tests des Systèmes de Commandes de Vol, de les déclarer sur le réseau (adresse IP, DNS, et domaine AD), de les configurer (FireWall),

- Gérer les comptes de type «atelier» (attributs, mots de passe),

- Installer les packages sur les serveurs applicatifs métier,

- Configurer les routeurs & passerelles de nos laboratoires,

- Etre l'interface entre les demandes des utilisateurs et la Direction Générale Système d'information(rédiger les demandes et suivre leur avancement),

- Conseiller les utilisateurs quant à l'utilisation du système d'information.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Apporter une assistance technique aux équipes,Organiser une prestation d'assistance technique,Réaliser un diagnostic technique,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Construction aéronautique et spatiale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.