Chargé de Relations Résidents H/F - Geiq Btp 37

Le GEIQ BTP 37 recherche un/une Chargé(e) de Relations Résidents pour l'une de ses entreprises adhérentes spécialisée dans les travaux de réhabilitation de logement.
MISSION :
Le/la chargé(e) de Relations Résidents assure le lien entre les locataires et les équipes travaux présentes sur le chantier ; il/elle veille au maintien des bonnes relations avec les résidents présents.
De plus, il/elle est garant(e) du bon déroulement des travaux dans les logements dans les meilleures conditions de sécurité, délai, qualité et cout.
ACTIVITES PRINCIPALES:
-Préparer les interventions dans les logements
-Participer aux réunions de présentation du projet
-Planifier les rdv avec les locataires
-Réaliser des états des lieux dans les appartements
-Assurer la qualité des échanges auprès des résidents (échanges oraux, affichages...)
-S'assurer du respect des règles de sécurité
-Mettre à jour le planning des interventions dans les logements et suivre leur bon déroulement
-Recenser les réclamations
-Enquête de satisfaction...
Nous proposons un contrat à durée déterminé de 12 mois avec un démarrage de prévu fin avril/début mai.
Chantier situé au quartier de la Rotonde.
Des compétences humaines et relationnelles sont indispensables pour ce poste!

Experience: Débutant accepté

Compétences: Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne

Langues: Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autre mise à disposition de ressources humaines

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.