Réceptionniste de Nuit H/F - France Travail

Ce poste est idéal pour les personnes ayant une passion pour le service client et souhaitant évoluer dans le secteur de l'hôtellerie.

Responsabilités

Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, en assurant un service personnalisé
Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne, en fournissant des informations sur les services de l'hôtel
Gérer le standard téléphonique et traiter les réservations
Responsable de la sécurité et de la tranquillité des clients en effectuant des rondes régulières
Gérer les paiements et effectuer les opérations de clôture de caisse
Fournir une assistance aux visiteurs concernant leurs besoins spécifiques durant la nuit
Maintenir la propreté et l'organisation de la réception
Préparation et mise en place du service petit déjeuner
- Horaires : 21h45 - 7h15

- 4 nuits travailler / 4 nuits de repos

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience professionnelle sur le poste dans un hôtel ou autre type d'hébergement
Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des situations d'urgence

Vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients,

N'hésitez pas, et envoyez votre CV actualisé, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
peu desservi en transport en commun,

Experience: 1 An(s) - me secteur

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Effectuer le suivi des réservations,Maîtrise du français et d'une langue étrangère(Ang

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée