Coordinateur - Coordinatrice Groupe H/F - France Travail

Lieu : SIX-FOURS
Type de contrat : CDI - 35H
Rémunération : De 28 452 € à 33 336 € brut annuel
Convention collective : Métallurgie
Télétravail : 12 jours / an

Rejoignez un groupe familial en plein développement !

Fondé en 1987, le Groupe familial ADI est un acteur reconnu dans la vente, l'installation, la vérification et la maintenance de matériel de sécurité incendie à l'échelle nationale.
Avec plus de 300 collaborateurs répartis dans 12 agences, ADI accompagne ses clients dans la protection des personnes et des biens.

Dans le cadre de son développement, l'agence ADI Six-Fours recherche un(e) Coordinateur / Coordinatrice GROUPE pour jouer un rôle clé dans l'organisation et la performance administrative de l'agence.

Et si vous saisissiez cette opportunité ?

Rattaché(e) au Directeur de Région, vous occupez une fonction centrale, à la fois managériale et opérationnelle.
Vous coordonnez l'ensemble des activités administratives des agences et encadrez une équipe de 10 personnes, en lien étroit avec les différents services du groupe.

Vos missions principales

Véritable pilier de l'organisation administrative, vous serez notamment en charge de :
Piloter l'activité administrative
Encadrer, animer et accompagner une équipe de 10 assistant(e)s
Organiser et planifier les tâches quotidiennes des équipes
Analyser le fonctionnement du service et contribuer à la démarche qualité (suivi, améliorations, optimisation)
Gérer les réclamations clients et veiller à leur satisfaction
Assurer un support administratif transversal (boîte mail centralisée, relais facturation, gestion des litiges)
Participer à la gestion des plannings (congés, absences, remplacements)
Contribuer au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens)
Mettre en place et suivre le parcours d'intégration des nouveaux arrivants
Gérer les situations sensibles et les conflits éventuels
Assurer la circulation des informations avec les interlocuteurs internes (RH, chefs d'équipe, chargé(e)s de clientèle.)
Veiller au respect des procédures et des règles internes
Rendre compte de l'activité administrative à votre hiérarchie

Vos compétences managériales et organisationnelles

Capacité à manager, fédérer et motiver une équipe
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Sens de l'organisation, gestion des priorités et du temps
Capacité à prendre des décisions et à résoudre les conflits

Profil recherché
Formation Bac +2 (souhaitée) en gestion administrative / gestion PME-PMI
Expérience réussie sur un poste similaire avec management d'équipe
Très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
Bonne connaissance de la réglementation liée à la facturation
Goût pour la polyvalence et la diversité des missions
Discrétion, autonomie et sens de la confidentialité

Avantages
Prime d'équipe
Prime de challenge
Prime de participation
Mutuelle + prévoyance
CSE
Télétravail (12 jours/an)

Vous êtes motivé(e) par les défis, doté(e) d'un vrai sens du management et vous vous reconnaissez dans ce poste ?
N'attendez plus ! Rejoindre notre groupe ADI, c'est donner du sens à votre carrière en devenant acteur de la sécurité.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Gestion de la performance,Management opérationnel,Responsable des opérations logistiques,Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges,Accompagner le changement auprès des collaborateurs,Animer, coordonner une équipe,Animer des réunions d'équipe,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner,Former le personnel aux procédures logistiques,Garantir la disponibilité des produits commercialisés par l'entreprise en tenant compte de contraintes de coût, de qualité, de quantité et de délais,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute,Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,Optimiser la performance individuelle ou de groupe,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Suivre le système d'informations de gestion,Superviser et évaluer les performances de l'équipe,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécurité

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.