Instructeur·trice des Aides de l'Anah H/F - Service Public

Vous êtes motivé(e) par l'exercice de missions à caractère social concourant à la lutte contre la précarité énergétique et l'habitat dégradé au sein d'une équipe solidaire et investie Rejoignez-nous!

En tant qu'instructeur-trice des aides de l?Agence Nationale de l?Habitat ( ANAH),
- vous informez et orientez les publics (propriétaires occupants, bailleurs, syndicats de copropriétaires)
sur l'ensemble des dispositifs d'aides à la rénovation de l?habitat privé,
- en lien avec les opérateurs et les assistants à maîtrise d?ouvrage, vous instruisez les subventions pour les travaux d'amélioration de l'habitat. Vous assurez le contrôle des travaux réalisés (sur pièces et sur place),
- vous contribuez au suivi statistique de l'activité ( extraction sur Infocentre ou toute autre base de données),
- vous mettez en place un tableau de bord de suivi des dossiers PO arrivant à forclusion, et suivez les dossiers concernés jusqu?aux reversements,
- vous participez à des actions ponctuelles d'information du public : forum, salons de l'habitat, interventions auprès des collectivités
- Propriétaires.
- Préfecture et autres services de l'État.
- Conseil départemental
- Locataires.
- Opérateurs, ANAH centrale.
- Collectivités locales.

Responsabilités tenant au poste ou au positionnement du titulaire:
- Respect de la réglementation (mise à jour régulière).
- Confidentialité des informations.

Vous avez une appétence pour le domaine de l'habitat et les politiques sociales du logement, vous correspondez au poste si vous manifestez les principales compétences et qualités suivantes :

- Capacité à acquérir rapidement les connaissances dans le domaine de l'habitat
- Sens du travail en équipe : échanges avec l?équipe chargée de l'instruction, avec l?agent chargé de l?accueil du public, la responsable du conventionnement, les autres unités du service.
- Capacité à acquérir de nouvelles connaissances et à s'adapter aux évolutions du contexte professionnel
- Organisation et rigueur dans le traitement des demandes, reporting à la hiérarchie sur les demandes sensibles/urgentes ou les difficultés rencontrées.
-Maîtrise des outils bureautiques , suivi de son activité via un tableau de bord et un échéancier
- Autonomie dans l'organisation du travail, sens de l'initiative, capacité à prioriser ses activités

Responsabilités tenant au poste :
- Assurer une veille réglementaire et technique
- Confidentialité des informations recueillies dans les dossiers instruits
- Réactivité pour instruire les demandes
- Assurer le suivi des échéances

Les formations dispensées par l'Anah, en plus du compagnonnage interne, vous permettront de vous approprier les dispositifs d'intervention, les leviers financiers et les outils de l'agence (règlement général de l'Anah, plateforme de dépôt des dossiers en ligne, référentiel d'orientation des demandeurs, applicatif de gestion OPAL, infocentre, etc.)