Responsable de Département Commercial H/F - ECM

Innover ensemble pour concevoir notre futur.

ECM est la filiale Ingénierie et Conseil en Technologies du groupe CRIT.
Depuis 50 ans, ECM accompagne les majors des industries aéronautique, automobile, défense, navale, ferroviaire et énergie.
Nous nous engageons dans chaque étape de réalisation des projets, depuis les phases avancées et le développement jusqu'à l'industrialisation et le maintien en condition opérationnelle.
Entreprise à taille humaine, véritable partenaire, nous mettons notre expérience et notre expertise avec agilité au service de nos clients.
ECM valorise ses équipes en leur proposant des projets stimulants et porteurs d'innovation.
Nos collaborateurs sont les ambassadeurs de la raison d'être de notre entreprise : l'expertise et l'humain au service des défis de demain.Dans le cadre du développement de nos agence Région sud Mérignac et Bayonne, nous recrutons, pour nous agences de Blagnac, Mérignac et Bayonne plusieurs Responsables de Département Commercial.

Acteur reconnu dans les prestation d'ingénierie (conception, calcul, industrialisation, support a la production) , nous accompagnons nos clients avec des solutions sur mesure, à forte valeur ajoutée, en nous appuyant sur l'expertise de nos équipes et une culture orientée performance, innovation et service client.

En tant que Responsable de Département Commercial, vous êtes responsable du développement et de la diversification des activités. Vous définissez et déployez la stratégie commerciale de votre périmètre afin d'en assurer la croissance durable, la rentabilité et la satisfaction client.

A ce titre, vous :

- Définissez la stratégie commerciale et le positionnement de l'offre
- Identifiez les enjeux humains, commerciaux et technologiques de votre marché et assurez une veille proactive
- Développez le chiffre d'affaires et la marge sur votre périmètre en garantissant la satisfaction client
- Piloter la diversification: Prospectez de nouveaux comptes et développez les activités auprès des clients existants
- Construisez une relation de proximité et de confiance avec des interlocuteurs stratégiques
- Analysez les besoins en collaboration avec la Direction technique et élaborez des solutions adaptées à forte valeur ajoutée
- Pilotez les propositions commerciales complexes et conduisez les négociations contractuelles
- Assurez le suivi commercial des missions et veillez à la satisfaction client
- Accompagnez l'équipe commerciale dans l'atteinte de ses objectifs
- Assurez le reporting de l'activité via le CRM et pilotez les indicateurs de performance

Issu(e) d'une formation supérieure Bac +5, idéalement en école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum en développement commercial dans un environnement industriel et technique.

Votre parcours vous a permis de développer une solide compréhension des enjeux clients complexes ainsi qu'une capacité à construire des offres à forte valeur ajoutée.

Vous évoluez avec aisance auprès d'interlocuteurs décisionnaires et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens de la négociation. Autonome, engagé(e) et orienté(e) résultats, vous disposez d'un esprit entrepreneurial et d'une forte capacité d'initiative.

Une connaissance des métiers de l'ingénierie ou de la prestation intellectuelle constitue un atout pour réussir dans ce poste.

*Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues travailleur handicapé.*