Business Analyst Banque H/F - HN Services

HN est une Entreprise de Services Numériques fondée en 1983, composée de plus de 2300 collaborateurs.

Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.

Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Toulouse, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg)

Nos métiers : MOE, BI, MOA, Prod/infra sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés)

#Changerlescodes #HNServicesDans le cadre du renforcement de nos équipes dans le secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst (H/F) intervenant sur des projets à forte valeur ajoutée, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les parties prenantes du programme.

Vous participez à l'ensemble du cycle de vie des projets, de l'analyse du besoin à la mise en production, dans un environnement exigeant et réglementé.

Vos missions :

- Analyse et cadrage
- Analyse de l'existant et des processus métiers
- Recueil, cadrage et formalisation des besoins en collaboration avec les équipes métier et/ou les tribus responsables du projet
- Réalisation d'études d'impacts fonctionnels et techniques
- Conception de solutions adaptées aux enjeux métiers
- Rédaction des User Stories et de la documentation projet
- Contribution aux analyses de risques et aux dossiers sécurité

Coordination et suivi projet :

- Lien fonctionnel avec les équipes de développement
- Estimation des charges liées aux corrections, évolutions et nouveaux projets
- Participation à la planification et au pilotage des activités
- Coordination du cycle de vie des incidents
- Remontée des alertes et reporting auprès du Squad Leader / Project Leader

Coordination des parties prenantes :

- Recette et qualité
- Définition de la stratégie et rédaction des plans de tests
- Rédaction des cahiers de recette et préparation des jeux de données
- Exécution de la recette fonctionnelle (QA)
- Automatisation des tests lorsque nécessaire
- Pilotage et bilan de recette

Mise en production et support :

- Participation aux mises en production et suivi des déploiements (gestion du changement)
- Élaboration des feuilles de route projet et des plans de démarrage
- Run : maintien en conditions opérationnelles et amélioration continue du périmètre
- Identification, analyse et suivi des incidents

Compétences générales :

- Sens du service et excellente communication écrite et orale
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Capacité à restituer clairement ses travaux
- Pédagogie et sens de l'écoute
- Curiosité et force de proposition
- Autonomie et prise d'initiative
- Rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à travailler en équipe dans un objectif collectif
- Adaptabilité et gestion des priorités
- Maîtrise des principes Agile (rôles, cérémonies, outils)
- Connaissance des outils de gestion de projet et de suivi (JIRA, Confluence)
- Appétence pour la technique

Compétences fonctionnelles :

- Une expérience ou des compétences liées à l'octroi de crédit constituent un atout

Environnement :

Vous évoluez dans un contexte bancaire structuré, avec des enjeux réglementaires forts et des projets stratégiques (évolutions fonctionnelles, conformité, digitalisation, amélioration des parcours clients).

Formation et expérience :

Formation supérieure (Bac +5) en école de commerce, école d'ingénieur ou université

Expérience significative en tant que Business Analyst, idéalement dans le secteur bancaire