Responsable du Pôle « Services et Applications de Gestion » H/F - Université de Strasbourg

Nom du service : Département Services Métiers

Nombre d'agents du service : 50

Nombre d'agents à encadrer (éventuellement) : 13

Lieu d'exercice : Université de Strasbourg - Campus Esplanade

Relations hiérarchiques

Placé sous l'autorité du responsable du département Services métiers

Relations fonctionnelles

· Collabore étroitement avec les autres responsables de pôles et responsables de départements de la DNUM

· Collabore avec les architectes du SI, le DPO, le RSSI

· Rend compte des projets au responsable du départementCDD 1 an (renouvelable)
Démarrage à compter du 20/04/2026
Catégorie : A

Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement
Rémunération selon grille de la Fonction Publique

Mission :

Mettre en oeuvre la politique numérique relative au système d'information de l'université sur le domaine des applications de gestion (Scolarité et vie étudiante, Finances, RH, patrimoine, logistique, juridique). Garantir la sécurité, la cohérence, la soutenabilité et l'évolution des services applicatifs en lien avec les besoins des métiers et les usagers. Piloter le portefeuille projet et le plan de maintenance du pôle, assurer l'exploitation des services et l'évolution des compétences au sein de l'équipe.

Activités :

Mettre en oeuvre le schéma directeur du numérique sur le SI de gestion de l'université:

oPlanifier et suivre l'exécution du portefeuille projets en collaboration avec les autres services de la Num
oConcevoir et faire évoluer la cartographie des applications, optimiser l'urbanisation du SI en lien avec les architectes
oVeiller aux évolutions nécessaires pour garantir la sécurité logique et physique du SI dans son ensemble en lien avec le RSSI
oContribuer au cadrage des projets informatiques en lien avec les directions métiers

S'assurer de la fourniture et du support des services numériques aux usagers :

oPlanifier et suivre l'exécution du plan de maintenance des applications,
oPiloter l'analyse et le traitement des incidents/dysfonctionnements dans le pôle
oGérer la qualité des services de leur conception à leur exploitation et veiller à leur amélioration
oPartager la qualité de service avec les métiers
oContribuer à la conduite du changement avec les métiers et à l'assistance aux usagers

Organiser, coordonner et superviser le fonctionnement régulier et continu du pôle :

oPlanifier les activités du pôle dans le cadre des objectifs de la DNUM,
oEncadrer et développer les compétences des agents du pôle, S'assurer de la bonne réalisation des entretiens professionnels et des plans de formation des agents du pôle
oAssurer le coaching des agents quand nécessaire
oS'assurer du respect des procédures, normes et méthodes décidées par la Dnum, et de l'utilisation des outils en cohérence avec les pratiques de la Dnum.

-Assurer une veille stratégique sur le SI de gestion en lien avec les communautés nationales de l'ESR - Anticiper les évolutions techniques et organisationnelles sur le pôle.

-Superviser les politiques d'achat et d'approvisionnement, les procédures d'appel d'offres, les conventions de coopération et les contrats sur le domaine du SI de gestion en lien avec le service des achats de l'université, le service administratif de la dnum et le responsable des approvisionnements logiciels.

Savoir sur l'environnement professionnel

-Connaissance du Système d'Information d'un établissement public ou d'une entreprise
-Référentiel des bonnes pratiques informatiques (ITIL, méthodes agile, Prince2...)
-Règlementation en matière de protection des données personnelles
-Gestion de la sécurité informatique
-Anglais technique
-Connaissance de l'enseignement supérieur et de la recherche
-Règlementation des marchés publics (notions)

Savoir-faire opérationnel

-Techniques de management
-Animation d'équipe
-Communiquer et faire preuve de pédagogie / savoir gérer les conflits
-Savoir conduire des réunions
-Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision
-Méthodologie de conduite de projets
-Savoir rédiger : élaborer un cahier des charges, rédiger des conventions, faire des présentations

Savoir-faire comportemental

·Capacité de prospective
·Réactivité
·Sens du service public
·Sens de l'organisation, rigueur et méthode
·Capacité d'adaptation, de négociation et de dialogue
·Capacité à fédérer et motiver les équipes