Gestionnaire Contentieux Rct H/F - Caisse Primaire Assur Maladie

La CPAM de la Haute-Garonne recrute deux gestionnaires contentieux RCT (H/F) pour son service juridique.

Localisation : Toulouse (proche métro François Verdier)
Date prise de fonction : 08/04/2026
Contrat : CDD 4 mois avec possibilité de renouvellement
Temps plein : 39 h + RTT
Rémunération : 1917 € brut mensuel

Nos avantages :
+ 13ème mois, primes (sous conditions)
+ mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise
+ horaires variables
+ forfait mobilité durable

Au sein d'une équipe de 20 personnes, vous participerez aux missions suivantes :

- Assurer l'analyse des signalements des accidents causés par un tiers et des pièces du dossier.
- Identifier l'assuré(e) et son régime et vérifier le risque applicable (Accident du travail ou Assurance sociale)
- Assurer les ouvertures des dossiers Recours contre tiers,
- Créer et instruire les dossiers sur l'applicatif métier,
- Procéder à l'ouverture et à l'identification du courrier,
- Procéder à la numérisation des documents papiers,
- Gérer les mails réceptionnés dans la boîte aux lettres générique du service,
- Envoyer les questionnaires accidents aux victimes,
- Traiter les courriers numérisés notamment les fiches d'information des compagnies d'assurance et les déclarations d'un dommage cause par un tiers,
- Remonter les prestations en lien avec l'accident et interroger si besoin les établissements de santé et la victime.

En fonction de la montée en compétence du candidat :

- Assurer le chiffrage de la créance,
- Déterminer et argumenter les responsabilités,
- Assurer le traitement des encaissements et veiller à la cohérence Grécot-Dettes,
- Assurer les échanges nécessaires au traitement des dossiers, avec les services concernés (service médical, service prestations, DFC, budgets, compagnies d'assurance.),
- Assurer le recouvrement de la créance,
- Garantir la gestion des activités confiées dans le respect des échéances fixées.

Ce travail vous correspond si vous :
- Savez analyser des courriers, des documents administratifs et juridiques,
- Savez appliquer les procédures et modes opératoires définies et rendre compte des difficultés rencontrées dans les dossiers,
- Savez organiser votre temps de travail en autonomie en tenant compte des priorités, des variations de la charge de travail et des objectifs fixés,
- Savez adapter votre communication écrite et orale aux différents partenaires internes et externes,
- Savez travailler en équipe et vous rendre disponible,
- Maîtrisez les outils bureautiques,
- Etes rigoureux,
- Possédez une bonne capacité de travail et d'apprentissage.
Vous avez envie de participer à une aventure collective où les valeurs de solidarité et d'entraide sont fortes, rejoignez-nous !

Formation exigée : Bac +2 filière administrative, un profil juridique serait apprécié.
Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste pour appréhender l'ensemble de vos missions.

Le contrat initial sera prolongé, selon nécessité de service, pour atteindre une durée totale de 6 mois. Le recrutement s'effectue selon les exigences de la convention collective des organismes de sécurité sociale.

Politique diversité : Nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements de postes sont proposés selon la situation de travail propre à chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.

Postulez via lasecurecrute.fr (CV et lettre de motivation)

Date limite des candidatures : Jeudi 12 mars 2026

Processus recrutement : un entretien avec les responsables recruteurs du service concerné.

Sans retour de notre part d'ici le 25 mars, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus du poste.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative,Réaliser une recherche documentaire,Assurer la confidentialité des informations traitées,Assurer la gestion administrative d'une activité,Gérer les documents juridiques,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Vérifier la cohérence et le respect du cadre réglementaire des dossiers administratifs

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.