Conseiller Agence en Ligne H/F - Wizbii

La société WIZBII recherche pour CREDIT AGRICOLE VAL DE FRANCE un Conseiller Agence en Ligne H/F en CDI en temps plein/35h.

Vos missions sont :

Gestion et développement de l'activité

-Gérer, animer et développer un portefeuille de clients ciblés, via les canaux à distance, en fonction des actions priorisées par la Caisse Régionale (traitement des clients inactifs, campagne d'équipements assurances, traitement des leads.)

-Répondre aux besoins de nos clients en les conseillant et les équipant avec les solutions adaptées (Crédit conso, assurances) ou en les orientant vers les experts compétents.

-Accompagner nos clients ponctuellement ou dans la durée.

-Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients

-Guider la clientèle dans l'utilisation des outils en mode multicanal et les promouvoir (tablette / applications Ma Banque, Pacifica)

-Assurer la maîtrise et le suivi du risque clients

-Former et accompagner les nouveaux embauchés aux outils digitaux avant prise de poste

Gestion de Projets

-Traiter l'ensemble des nouveaux processus mis en oeuvre au titre de la vente à distance ou de la gestion de la relation à distance en tant que cellule pilote pour la Caisse Régionale. (Entretien VIZIO par exemple)

-Participer aux actions transversales liées aux différents projets de l'Entreprise

Veiller au respect de la Conformité et de la maitrise des risques

-Connaitre et respecter des procédures en matière de sanctions internationales.

-Ancrer la conformité dans la relation client.

Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Blois le mardi 10 mars 2026 de 17h30 à 20h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.