Téléconseiller H/F - Samsic Emploi Bretagne 1

SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés, midlde management et cadres, recherche pour son client, filiale d'un groupe international, leader dans son domaine, un(e) Téléconseiller(e).

Avec un chiffre d'affaires de plus 1.4 milliards d'euros et un réseau de 250 points de vente, notre client est un acteur majeur de la distribution dans son domaine. Expertise, réactivité et proximité forment les valeurs des 4000 collaborateurs du groupe.

Au sein du service solution center, vous aurez en charge les missions suivantes sont :
- Gestion des appels téléphoniques et mails clients pour les accompagner dans leurs demandes (relevé, duplicatas, avoirs, fiches clients ...),
- Création et suivi des tickets dans la base de gestion des appels,
- Interaction avec la comptabilité clients pour les demandes comptables.

De formation administrative/ de gestion et/ou commercial de type Bac +2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Dôté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve d'écoute et d'une réelle capacité d'analyse.
Par ailleurs, vous êtes à l'aise au téléphone, organisé(e) et consciencieux(se).Enfin, vous maitrisez le pack office et notamment Excel.

Poste à pourvoir à partir du 23/03/2026.
De 08h30-12h00/13h30-17h00

Cette opportunité vous intéresse ? Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature au plus vite !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.