Assistant Administratif et Commercial H/F - Alliance Piscines

Nous recherchons un (e) Assistant (e) Administratif (ve) et Commercial (e) H/F pour intégrer notre agence d'Aix en Provence (13) ! Vous serez un acteur clé dans le soutien des opérations administratives et commerciales, en assurant une communication fluide avec nos clients et en contribuant à l'efficacité de notre service.

Vos missions :

Gestion de l'agence - accueil physique et téléphonique :
- Effectuer les commandes pour l'agence et le client
- Animation des réseaux sociaux
- Gestion du standard téléphonique et accueil physique
- Entretien de l'agence et de la partie extérieure

- Vente / Conseil client :
- Informer sur les produits
- Analyser les besoins et rediriger
- Participer à l'animation des ventes en fonction des saisons / promotions

- Assistanat
.Apporter un support commercial dans la gestion des dossiers clients ( bon de commande, financement, facture, déclaration préalable aux travaux...)
.Prendre les rendez-vous client pour le commercial
.Assister le client lors de ses demandes de SAV

Vous avez le sens du service client et la capacité à gérer les demandes avec professionnalisme
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Esprit d'équipe et bonne communication interpersonnelle

**La connaissance des métiers et produits de la piscine est un plus à votre candidature.**

Les horaires du mardi au samedi .

N'hésitez plus, envoyez votre candidature !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser les besoins du client,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Maîtrise des outils bureautiques / PACK OFFICE

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).