Facteur en Temps Partiel H/F - la Poste

MISSIONS PRINCIPALES :
- Réaliser les travaux de préparation et de distribution de l'ensemble des colis et du courrier qui vous sont confiés,
- Développer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction des clients sur votre tournée,
- Participer à la promotion et à la vente de produits et services de La Poste,
- Assurer la réalisation des nouveaux services de proximité de La Poste Vous travaillerez en équipe, et en autonomie principalement à l'extérieur de votre établissement et serez rattaché(e) à votre manager d'équipe.

La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : un smartphone « Facteo », un moyen de locomotion adapté à votre tournée.

PROFIL :
- Dans le cadre de votre fonction, vous savez faire preuve de discrétion avec un objectif de confidentialité.
- Votre sens de l'orientation est un point fort.
- Vos qualités relationnelles et votre sens du service seront appréciés par vos clients.

FORMATION ET EXPÉRIENCE :
Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée.
Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.

CONTRAT & HORAIRES DE TRAVAIL

Vous serez entre 3 et 5 jours en formation, comprenant une doublure avec un / une tuteur / tutrice.
Vous aurez un jour de repos par semaine ainsi que le dimanche .

Experience: Débutant accepté

Compétences: Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concerné,Développer et fidéliser la relation client,Maintenir une relation clientèle de qualité,Traiter les informations de suivi de colis

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.