Responsable ADV H/F - Camo Groupe

Notre agence Camo Emploi de Nantes, recrute pour son client, spécialisé dans la distribution de produits techniques, un RESPONSABLE ADV H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

- Manager et encadrer un plateau ADV composé de deux collaborateurs expérimentés
- Instaurer un cadre de travail clair et favoriser une communication transparente au sein de l'équipe
- Accompagner le changement et impulser une dynamique positive pour structurer et dynamiser l'activité
- Réceptionner les appels, traiter les mails et établir les devis clients avec rigueur
- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison
- Procéder à l'ouverture de nouveaux comptes clients et assurer leur suivi administratif
- Gérer les commandes fournisseurs et suivre les accusés de réception
- Administrer la boîte mail de l'agence en traitant les demandes clients, certificats de conformité, litiges et avoirs

La connaissance du logiciel SAP ainsi que d'environnements de distribution technique constitue un atout, et la pratique de l'anglais est un plus.

Afin de répondre aux attentes de ce poste, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie et significative de min. 1 an sur ces fonctions.

Organisé et doté d'un excellent sens relationnel, vous savez manager et fédérer une équipe tout en instaurant un cadre clair et efficace.

Rigoureux et méthodique, vous maîtrisez la gestion des commandes clients et fournisseurs, l'administration des devis et le suivi administratif avec précision.

Proactif et à l'aise dans la communication, vous accompagnez le changement et optimisez les process pour garantir la satisfaction client.

La connaissance de SAP et des environnements de distribution technique constitue un atout, et une maîtrise de l'anglais est appréciée pour les échanges internationaux.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

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Métiers : RESPONSABLE D'EXPLOITATION Compétences : ADMINISTRATIF, SAP, VENTE