Hote d'Accueil Centre de Flottaison H/F - Silence

OFFRE D'EMPLOI
Hôte / Hôtesse d'accueil - Centre de flottaison SILENCE
Grenoble - Gustave Rivet
CDI - Temps partiel (29h/semaine)
Disponibilité : mi avril
Jours de travail : lundi, mardi, jeudi et vendredi 3.5 jours/semaine
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À propos de SILENCE
SILENCE est un centre de flottaison, dédié au bien-être, à la récupération et à la déconnexion.
Nous proposons une expérience immersive unique dans un environnement exigeant en matière d'accueil, de qualité de service et d'hygiène.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil pour rejoindre notre équipe.
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Vos missions
En tant que premier point de contact du centre, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client.
Accueil & relation client
- Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Présenter le concept et accompagner les clients avant et après leur séance
- Répondre aux questions et assurer un suivi personnalisé
Gestion du centre
- Gérer les réservations et le planning
- Assurer l'encaissement et la bonne tenue administrative quotidienne
- Participer au bon fonctionnement global du centre
Hygiène & qualité
L'hygiène est un pilier fondamental de notre activité.
- Nettoyage quotidien du centre
- Remise en état complète des pièces après chaque séance
- Respect strict des protocoles sanitaires
Développement de l'activité
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Participer aux actions commerciales locales
- Être force de proposition pour améliorer l'expérience client
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Profil recherché
Nous recherchons une personne :
- Autonome et organisée
- Rigoureuse et consciencieuse
- Accueillante et souriante
- Dynamique et impliquée
- À l'aise avec la clientèle
- Être en capacité de porter ponctuellement des charges (sels, matériel, entretien du centre)
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- Rémunération : SMIC
- Prise de poste : mi avril
- Jours de travail : lundi, mardi, jeudi et vendredi 3.5 jours/semaine
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Candidature
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation par mail

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.