Receptionniste H/F - Societe Nouvelle le Prieure Vla
- Villeneuve-lès-Avignon - 30
- CDD
- Societe Nouvelle le Prieure Vla
Les missions du poste
CDD Saisonnier du 1er Avril au 31 Octobre 2026
Au Prieuré-Baumanière, vous êtes la première et la dernière personne à voir nos clients. Votre présence, votre sourire et votre professionnalisme marquent le début et la fin de leur séjour. L'anglais est votre allié, et votre posture irréprochable reflète l'excellence de notre maison.
Cette année, notre objectif est clair : pérenniser la Clé MICHELIN obtenue en 2024, reconnaissance du travail d'une équipe passionnée et engagée.
« La Clé MICHELIN distingue les hôtels les plus exceptionnels dans le monde, à l'image des Étoiles MICHELIN pour les restaurants. C'est aussi un hommage au travail collectif de professionnels dédiés à l'hôtellerie. »
Votre rôle
Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous maîtrisez toutes les facettes du métier :
- Check-in / Check-out et accueil des clients
- Prise de réservation par téléphone et mail
- Gestion des plannings et suivi administratif
- Maîtrise des outils bureautiques et des OTA
- Gestion de la caisse et suivi des procédures internes
Ce que nous vous offrons
- 2 jours de repos consécutifs par semaine, pour un vrai équilibre entre exigence professionnelle et temps personnel
- Un cadre de travail prestigieux, stimulant et respectueux de votre engagement
- La possibilité de faire partie d'une équipe soudée, où l'excellence rime avec bienveillance
Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et motivé(e) par l'idée de contribuer à une expérience client exceptionnelle, ce poste est l'opportunité idéale pour évoluer dans un environnement haut de gamme, tout en conservant votre équilibre de vie.
Type de contrat CDD saisonnier
Nombre d'heures 39 heures Hebdomadaires
Salaire net 1750 € hors pourboires
Pourquoi nous rejoindre ? Nous accordons une attention toute particulière au respect du droit du travail et veillons à offrir à nos équipes un cadre professionnel juste, clair et sécurisant. Votre engagement est reconnu et accompagné par des conditions pensées pour votre confort et votre sérénité au quotidien.
Vos avantages
Horaires en continu et en coupure, organisés dans le respect des plannings
Émargement électronique via Skello, pour une gestion simple et transparente du temps de travail
Pourboires dématérialisés, équitablement répartis
Mutuelle prise en charge
Entretien et nettoyage des tenues professionnelles assurés, pour vous libérer de cette contrainte
En nous rejoignant, vous intégrez également la grande famille Relais & Châteaux et bénéficiez d'avantages collaborateurs au sein de plus de 580 établissements d'exception à travers le monde.
Vous profitez aussi de tarifs préférentiels dans nos prestigieuses Maisons Baumanière, aux Baux-de-Provence, ainsi qu'au Prieuré-Baumanière à Villeneuve-lès-Avignon, sur nos hôtels, restaurants, boutiques et SPA.
Un lieu facile d'accès
Idéalement situé au coeur du village, Le Prieuré est facilement accessible :
Lignes de bus à proximité immédiate
Gare TGV d'Avignon à seulement 10 minutes
Accès rapide aux autoroutes A7 et A9
Le profil recherché
Experience: 24 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.