Technicien Conseil Informatique H/F - Bs Informatique

Au sein de XEFI, vous participerez activement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos clients, en toute autonomie.

Rattaché à la Direction au sein de l'équipe technique, vous interviendrez sur site et prendrez en charge les missions suivantes :

Mise à jour du parc matériel et logiciel
Paramétrage et configuration des postes
Déploiement, installation et restauration des applications
Sécurité des systèmes et des réseaux
Suivi des incidents informatiques
Conseil et relation client

Profil recherché :
Vous possédez une expérience similaire
Vous avez le goût du challenge et votre expertise informatique n'est pas votre seul atout.
Vous avez le sens du service, et le management ainsi que le travail en équipe vous animent. La satisfaction client est votre priorité n°1 !

Compétences techniques requises :
Connaissance du matériel informatique (micro-ordinateurs, périphériques, etc.)
Maîtrise des systèmes Microsoft (Windows 7, 8, 10, 11 / Windows Server 2012, 2016)
Expérience avec les services Active Directory (AD), DNS, DHCP
Maîtrise du Pack Office
Connaissances en réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN)
Expérience avec les outils de gestion d'incidents
Permis B obligatoire pour pouvoir vous déplacer en local auprès de notre clientèle de TPE/PME (dans un rayon de 20km)

Qualités personnelles :
Autonomie
Sens du service et de la relation client
Capacité à travailler en équipe
Rigueur et réactivité

Conditions de travail :
Vous travaillez du lundi au vendredi et disposez d'un véhicule de service

Experience: 1 An(s)

Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Analyser les besoins spécifiques des clients,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé