Médiateur Santé H/F - Adalea

La médiation en santé s'adresse aux personnes éloignées des systèmes de prévention et de soins, présentant un ou plusieurs facteurs de vulnérabilité (isolement géographique, isolement social, pratiques à risque, précarité.).
La médiation en santé désigne la fonction d'interface assurée entre les personnes vulnérables éloignées du système de santé et les professionnels intervenant dans leur parcours de santé, dans le but de faciliter l'accès de ces personnes aux droits, à la prévention et aux soins. Elle vise à favoriser leur autonomie dans le parcours de santé en prenant en compte leurs spécificités.

Sous la responsabilité de la directrice du pôle Accueil, Ecoute et Veille Sociale et du chef de service du point santé Centre Bretagne, le.a médiateur.trice en santé interviendra auprès des populations en situation ou en risque d'exclusion et en difficulté liées à leur santé.

Plus précisément, ses missions seront les suivantes :

- Écoute active auprès des publics vulnérables, créer un lien de confiance avec les personnes,
- Accompagnement sur l'accès aux droits,
- Accompagnement des personnes dans leurs parcours de santé - accompagnement physique au besoin, dans un objectif d'autonomisation : préparation des personnes pour leurs rendez-vous et traduction de l'information médicale,
- Développement et entretien d'un réseau partenarial : informer et sensibiliser les professionnels de santé aux contraintes et spécificités des personnes accompagnées, promouvoir l'usage de l'interprétariat, .

Les missions complémentaires :
- Mise en place d'actions collectives et/ou de promotion en santé, en lien avec l'infirmière de l'équipe,
- Participation au repérage de dysfonctionnements ou de difficultés d'accès aux soins des publics accompagnés.

Le profil recherché :
- Issu initialement d'une profession paramédicale ou sociale (éducateur.rice spécialisé.e, moniteur.rice éducateur.rice, infirmier.ère..)
- Connaissances du secteur social, médico-social ou sanitaire,
- Connaissances des publics spécifiques et de leurs problématiques
- Travail en réseau
- Connaissances bureautiques (word, excel, logiciel métier)
- Qualités relationnelles (écoute, disponibilité)
- Capacité d'intégration dans une équipe pluridisciplinaire.

Une stricte confidentialité sera exigée. Une formation en médiation en santé pourra être proposée.

Les conditions :
- CDI - 0.5 ETP. Poste à pourvoir dès que possible
- Horaires : Sur 17,50 heures/semaine
- Lieu de travail : Poste basé à Pontivy et Loudéac - déplacements à prévoir sur Pontivy Communauté et Loudéac Communauté Bretagne Centre
- Salaire en application des accords collectifs NEXEM et de la grille de classifications des emplois et des salaires (exemple groupe 4 si DEME salaire de base brut sans ancienneté pour un 0,5 ETP : 911.54 € ).
- Avantages : titres-restaurant (ancienneté d'un mois minimum), mutuelle de base prise en charge à 80% par l'employeur, Congés trimestriels à hauteur de 1,5 jours par trimestre sur 3 trimestres, Plan d'Epargne Interentreprises (sous conditions), prévoyance.

Experience: 12 Mois

Compétences: Animation de groupes,Capacité à gérer des situations d'urgence,Communication interdisciplinaire en santé,Démarche de médiation,Développement de partenariats locaux,Education à la santé,Evaluation des besoins individuels,Gestion des émotions,Licence mention sciences sanitaires et sociales,Licence pro mention intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques,Master mention santé publique,Sensibilisation aux différences culturelles,Thématiques de prévention sanitaire et sociale,Accompagner et soutenir les personnes dans leurs actions et leur évolution,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes,Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations,Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille,Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé,Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires,Elaborer des stratégies de communication adaptées à différents publics,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Faciliter l'accès aux soins pour les populations vulnérables,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération,Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs,Identifier et comprendre les émotions chez soi et chez les autres,Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques favorables à la santé,Informer le public sur les ressources de santé disponibles,Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social,Mettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santé,Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle,Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance,Promouvoir la santé publique,Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement,Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d'impartialité,Savoir travailler en transversalité,Utiliser des outils de communication adaptés aux besoins de la personne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.