Assistant·e du Service Cohésion Sociale - Mairie de Saint Aignan de Grand Lieu H/F - Communes

La mairie recrute un.e assistant.e du service Cohésion Sociale / CCAS pour un remplacement du 1er avril au 30 juin 2026 à Temps plein.

Sous l'autorité de la responsable du Service Cohésion Sociale / CCAS, l'agent est chargé d'assurer l'accueil des usagers du service dans le cadre de leurs démarches sociales, administratives et de mobilité solidaire. Elle a également une mission de secrétariat polyvalent au sein du service.

1er accueil social :
- Assurer un premier accueil des usagers pour les demandes suivantes : tarification solidaire ; téléassistance ; domiciliation ; 1ère demande de logement social
- Identification et qualification de la demande sociale et orientation vers les professionnels concernés
- Accompagnement social

Médiation numérique :
- Accompagnement aux usages du numérique, à la découverte et à l'apprentissage des potentialités dans divers domaines dont l'accès aux droits pour les usagers
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches en accès-libre sur Internet

Suivi du dispositif de mobilité solidaire :
- Gestion des demandes des bénéficiaires
- Gestion de la relation avec les bénévoles

Assistance au service :
- Gestion des courriers du service (réponses suite au Conseil d'Administration, réponses aux demandes de logement, courriers de mise à disposition)
- Rapport d'activités
- Archivage
- Gestion des obligations pour le service dans le cadre du RGPD

Connaissances des dispositifs et acteurs de l'action sociale
Connaître et maîtriser l'outil informatique et l'environnement numérique
Capacité d'adaptation à des publics variés
Capacité d'organisation
Réserve, confidentialité et discrétion professionnelle